支付寶總裁邵曉鋒化身佐羅 裸奔慶祝為哪般

　　《浙商》記者 蘇旭

　　毫無疑問，支付寶公司的員工們?cè)诮裉於冗^了極為“香艷”的一天。

　　下午，支付寶總裁邵曉鋒以一身黑禮帽、黑墨鏡、紅短褲的酷斃了的“佐羅”造型現(xiàn)身支付寶公司，引起一陣騷動(dòng)。更令人“激動(dòng)”的是，這位曾經(jīng)的刑偵專家、如今的企業(yè)高管將當(dāng)眾秀一秀他的身材。今年7月，支付寶用戶突破2億時(shí)，邵曉鋒曾向員工承諾，如果年底之前支付寶日交易量突破12億元，他將當(dāng)眾裸奔。

　　今天便是他實(shí)現(xiàn)承諾的日子，就在此前一天，支付寶交易量突破12億元人民幣，達(dá)到12.13億元，這一目標(biāo)比邵曉鋒的預(yù)期還提前了半個(gè)月。

　　雖然今天杭城的氣溫不到10度，而且天氣陰霾，下著小雨，但邵曉鋒毅然脫掉一身披掛，頗有幾分英雄主義的色彩——這種英雄主義或許跟他曾經(jīng)的刑偵專家經(jīng)歷頗有關(guān)聯(lián)。據(jù)了解，當(dāng)年他曾有過寫好遺書，蹲守叢林八個(gè)月抓捕犯人的經(jīng)歷。

　　相比當(dāng)初的經(jīng)歷，如今在瑟瑟寒風(fēng)中“裸奔”對(duì)他而言或許只是小菜一碟。而“裸奔”在支付寶公司似乎也成了一種獨(dú)特的紀(jì)念方式——2004年12月8日，支付寶正式從淘寶網(wǎng)的一個(gè)部門剝離出來，成為獨(dú)立的公司。而在公司出現(xiàn)重大業(yè)績(jī)突破的時(shí)候，員工往往以“裸奔”的形式來慶祝。截止到邵曉鋒裸奔為止，公司已經(jīng)歷經(jīng)11次裸奔。

　　在慶祝會(huì)上，邵曉鋒宣布將把每年的12月8日作為支付寶的體驗(yàn)日，即公司所有員工集中體驗(yàn)支付寶所有的產(chǎn)品?！拔覀儼炎约旱纳找步凶觥鸽y日’，是希望我們對(duì)母親感恩，而今天把12月8日定做‘體驗(yàn)日’，是希望我們對(duì)所有的用戶感恩。”他也告誡所有員工，用戶是支付寶的上帝，無論支付寶業(yè)務(wù)做多大，將永遠(yuǎn)把用戶的體驗(yàn)和感受放在公司最重要的位置上，“這將是公司一切產(chǎn)品和服務(wù)的第一基礎(chǔ)?！?/p>

　　邵曉鋒也毫不諱言地表示，支付寶發(fā)展五年以來，盡管用戶數(shù)、交易量不斷增長(zhǎng)，但是關(guān)于支付寶不好用的說法也從未間斷：“我們都知道應(yīng)該多去研究用戶分析用戶的行為，研究用戶行為一個(gè)前提是我們必須要把所有產(chǎn)品完全站在用戶角度去思考和設(shè)計(jì)，如果不從用戶角度去親身感受，就不會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品中存在的問題，對(duì)一些嚴(yán)重的用戶體驗(yàn)問題就不會(huì)有切膚之痛，對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)也自然就缺乏動(dòng)力。”