網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工走俏 虛擬交易凸顯在線法律真空

2009-12-09 22:10:17      吳辰光

  “幫忙打理農(nóng)場、偷菜、開店鋪、掛QQ升級,只要你在網(wǎng)上需要花費(fèi)時(shí)間辦理的,本人一律代辦,收費(fèi)一小時(shí)10元。”時(shí)下,一群網(wǎng)絡(luò)保姆、網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工正在網(wǎng)絡(luò)上日益走俏。不過在走俏的同時(shí),也引發(fā)了業(yè)界的熱議。

  網(wǎng)絡(luò)打工年輕網(wǎng)友居多

  “平時(shí)公司不讓上網(wǎng),我農(nóng)場里的菜成熟了,總是被好友偷?,F(xiàn)在雇了一名網(wǎng)絡(luò)保姆,每天花10元錢幫我偷菜,我的級別已經(jīng)飆升為6級,擴(kuò)地、裝飾房子等,看到這些成果,真是無比欣慰。”在北京某金融機(jī)構(gòu)工作的張小姐向記者講述網(wǎng)絡(luò)保姆的功勞。

  兼職鐘點(diǎn)工“泰山”告訴記者,他現(xiàn)在在一家網(wǎng)店做兼職看店,就是通過即時(shí)工具和電話解答買家問題、上傳商品、聯(lián)系快遞等。“泰山”每天工作6個(gè)小時(shí),一小時(shí)10元錢,這樣算下來一個(gè)月也有1000多元的收入。“泰山”說,這種工作在家就可以完成了,也不用花費(fèi)多少心思,只要細(xì)致一點(diǎn)就可以,賺錢挺容易。看店一個(gè)多月,他幫助店主成交了百多筆生意,自己還結(jié)交到不少朋友,在工作中找到了快樂。記者從58同城網(wǎng)看到,從事網(wǎng)絡(luò)保姆、網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工的多是有較多空余時(shí)間的年輕網(wǎng)友,其中以在校的大學(xué)生居多。隨著越來越多網(wǎng)絡(luò)保姆、網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工的出現(xiàn),這一新興的打工方式逐漸受到認(rèn)同,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。

  收費(fèi)問題成為爭論焦點(diǎn)

  截至目前,大部分的"網(wǎng)絡(luò)菜園"還屬于免費(fèi)階段。而“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的出現(xiàn)卻讓更多的人看到了它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對此,廣大網(wǎng)友看法不一。一方面,有部分網(wǎng)友認(rèn)為,替人收菜、偷菜需要付出一定的時(shí)間和精力,收費(fèi)屬正常勞動(dòng)所得。同時(shí),收菜、偷菜也具有一定技術(shù)含量,靠自己的能力賺錢也是天經(jīng)地義。

  另一面,不少業(yè)內(nèi)人士表示,“網(wǎng)絡(luò)菜園”的初衷并不像傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)游戲一樣是為了比拼級別和經(jīng)驗(yàn)值,而是為了在互相競爭、互相惡搞中體現(xiàn)交互性并與好友保持聯(lián)系,促進(jìn)好友之間的交流。一旦“菜園”種出真金白銀,就將使其走向收費(fèi)游戲的道路,從而失去其本來的意義。喜愛“網(wǎng)絡(luò)菜園”的網(wǎng)友也有可能像沉迷網(wǎng)游一般沉迷“菜園”。[page]

  網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工的興起也引起了就業(yè)專家的注意。有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工應(yīng)該劃歸生活服務(wù)電子商務(wù)領(lǐng)域。其實(shí)是生活服務(wù)行業(yè)一種特殊的就業(yè)、兼職形態(tài),彌補(bǔ)了商家服務(wù)的盲點(diǎn)。但是能否成為一種新的就業(yè)形式,還沒有形成相應(yīng)的規(guī)模,同時(shí)也沒有相應(yīng)的收費(fèi)尺度,這對提供服務(wù)的打工者和付費(fèi)的消費(fèi)者來講,都需要用更積極的眼光去看待。

  明確交易細(xì)節(jié)避免糾紛

  作為一種新興的用工形式,網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工在網(wǎng)上“攬活”屬個(gè)人行為,也會(huì)產(chǎn)生一些糾紛,像提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量難以衡量、費(fèi)用結(jié)算等問題。

  網(wǎng)友劉先生表示,自己QQ上的好友不少是朋友、親戚、同學(xué),貿(mào)然把賬號(hào)密碼告訴一個(gè)陌生人讓其管理,容易造成自己或者朋友個(gè)人信息的泄露,有很大風(fēng)險(xiǎn)。另外,萬一雇主和網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工發(fā)生糾紛,到底該怎么辦?

  法律專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工和雇主之間,亦屬于一種勞務(wù)合同關(guān)系,但因提供的服務(wù)基本是虛擬交易,而互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)條例中未涉及到網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工方面,因此虛擬交易中產(chǎn)生糾紛不容易受到法律的保護(hù)。雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)。另外,買家務(wù)必保存好雙方的溝通記錄和交易證據(jù),以便在發(fā)生糾紛后能通過法律途徑維權(quán)。

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