郭臺銘談國內(nèi)企業(yè)家印象：李開復(fù)馬云非常優(yōu)秀

　　保持對一些企業(yè)和企業(yè)家的跟蹤觀察，是很有意義的。譬如，我們最近采訪的兩位企業(yè)家：郭臺銘和馬云。

　　二人是至交好友，從思想到生意，相交甚深；二人均白手起家，打拼天下，一個是臺灣商界資深翹楚，一個是中國年輕一代最具影響力的企業(yè)家之一；一個已經(jīng)打造了全球最大的打工產(chǎn)業(yè)鏈，一個已經(jīng)構(gòu)建了全球最大的網(wǎng)上交易平臺。

　　二者所創(chuàng)建的企業(yè)，都正在產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)鏈上下游做更有挑戰(zhàn)的嘗試，郭臺銘在完成了富士康上一個“黃金十年”之后，緊密布戰(zhàn)下一個“黃金十年”，價值鏈朝上下游延伸，區(qū)域分布上轉(zhuǎn)內(nèi)銷，人才進(jìn)入本土化時代；馬云在創(chuàng)業(yè)十年之后，也在構(gòu)建下一個更宏大的“馬云十年”，這里面，不再僅僅是電子商務(wù)。

　　只是，十年之后會怎樣？Just keep following。

　　老虎和狐貍的共同點是什么？

　　郭臺銘給出的答案是：速度。10月28日，再次接受本報記者專訪的郭臺銘，談及鴻海系時，將“速度”定義為鴻海的核心競爭力之一。

　　“在這個行業(yè)里，競爭是非常激烈，要持續(xù)地做到領(lǐng)先，必須養(yǎng)成這樣的習(xí)慣和個性”，郭臺銘認(rèn)為。

　　一個僅在大陸就擁有70萬雇員的企業(yè)，聽起來泱泱龐大的公司，產(chǎn)品幾乎覆蓋所有電子電器端、產(chǎn)業(yè)囊括制造、生物科技、新能源等，且生存于被認(rèn)為微利的、缺乏想象力的制造業(yè)之中的鴻海系，如何在擁有大企業(yè)規(guī)模的同時，保持小企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)造力？郭臺銘稱鴻海不僅有老虎的力量，也有狐貍的靈巧，更有兩者“速度取勝”之長。

　　“速度”可以解讀為兩個方面，一是富士康在制造業(yè)的“6+1”(產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉儲運(yùn)輸、定單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售 + 生產(chǎn)制造)這個鏈條上，用最短的時間整合，將成本降至最低；還有一個“速度”，則體現(xiàn)在富士康對產(chǎn)業(yè)新機(jī)會，一旦看準(zhǔn)了，就快速突進(jìn)的執(zhí)行速度。

　　要“快”很容易，但問題是如何又快又準(zhǔn)？在“準(zhǔn)”這個問題上，除了方向、對象要選擇正確之外，踩對時間更需技巧，還有運(yùn)氣。

　　9月7日接受記者采訪時，郭臺銘大談他看好電子商務(wù)，以及富士康進(jìn)入電子商務(wù)的時點；10月28日采訪郭臺銘之際，正是富士康宣布斥資百億新臺幣切入3C渠道店不久，郭臺銘對此的解讀是：富士康要做新一代電子商務(wù)，把現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、科技服務(wù)這三個結(jié)合起來。

　　將這一系列舉措的脈絡(luò)聯(lián)系來看，可覷富士康從代工制造為主業(yè)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下兩端的滲透的轉(zhuǎn)型跡象：

　　譬如參股李開復(fù)的創(chuàng)意工場，用郭臺銘自己的話來說，是希望藉此可以找到更多上游的研發(fā)、技術(shù)和機(jī)會；

　　做3C店，是為直通渠道建設(shè)和線下的用戶體驗建設(shè)；

　　參股Google前中國區(qū)COO周韶寧的浙江百世物流公司，則是要更有把握地達(dá)到郭臺銘反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“快”和“準(zhǔn)”的要求；

　　而在電子商務(wù)方面，是選擇更深入地和馬云合作，還是富士康自建的網(wǎng)上商務(wù)平臺，則還需要一段時間才能知曉。

　　但這僅僅是一個方面。產(chǎn)業(yè)鏈的延伸的背后，還有兩個更為明顯的轉(zhuǎn)型跡象：

　　一種呼之欲出的可能是：富士康將有更大的可能，在某個時點開始自建品牌，從純代工，到“代工+自建”兩只腳走路。

　　還有一個已經(jīng)實施中的轉(zhuǎn)型，是從單純的倚賴歐美品牌客戶市場配置資源，到開發(fā)和更為倚重大陸內(nèi)需市場。對于富士康而言，大陸將不再是簡單的低成本制造基地，而更具備了研發(fā)、用戶和消費(fèi)市場的戰(zhàn)略性新角色。

　　只是，郭臺銘這一步步“虎步”邁出之后，是否還可以如愿地延續(xù)富士康的下一個“黃金十年”，尚需時間來證明。[page]

　　《21世紀(jì)》：進(jìn)入3C渠道店可謂是富士康今年在大陸的大動作之一，這背后的考慮是什么？

　　郭臺銘：我覺得這個跟我們想做電子商務(wù)是有關(guān)系的。我們要做新一代的電子商務(wù)，把現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、科技服務(wù)這三個結(jié)合起來。

　　《21世紀(jì)》：臺灣媒體用“虎與狐”來比喻您，您自己對這個評價，怎么看？

　　郭臺銘：我是屬老虎，我的公司的名字Foxconn。老虎他本身有行動力，再加上頭腦，所以大家就這么比喻我。大家給我這個評價，應(yīng)該是從我們過去的一些作為來看。

　　打籃球、做各種運(yùn)動、企業(yè)經(jīng)營、政策的制定，速度是最重要的，我們集團(tuán)賣的是速度?？墒遣荒芤驗樗俣榷哑焚|(zhì)忽略。你看，老虎也好，狐貍也好。他們都是速度取勝。我們看老虎，它一天要走400公里。它要能在400公里范圍內(nèi)抓住它的食物，它就要非常專注。我們大概就是因為這樣，在我們這個行業(yè)里競爭，所養(yǎng)成的習(xí)慣和個性。

　　《21世紀(jì)》：那金融危機(jī)呢，你們快速地做出了哪些反應(yīng)？

　　郭臺銘：金融危機(jī)造成的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們?nèi)ツ瓯热魏我粋€金融機(jī)構(gòu)都早看到這個問題，因為我們的產(chǎn)品覆蓋前端市場面很廣，去年在美國最暢銷的十個電子產(chǎn)品，有7個是我們公司做的，所以我們對全球產(chǎn)業(yè)的動態(tài)可以獲得第一手最快的信息，在雷曼兄弟發(fā)生問題之前半年，我們就了解到經(jīng)濟(jì)有可能出現(xiàn)問題了。

　　富士康的內(nèi)部管控體系是非常嚴(yán)格的，比如，我們有個打“三呆”的規(guī)定：任何的“呆料”、“呆人”、“呆賬”，在多少時間沒有收到，我們當(dāng)即就打掉，這方面我們做的是比銀行還要保守。任何一個貨，客人定了他沒有來拿。我們就要從庫存中把它拿掉。

　　《21世紀(jì)》：這個周期是多長時間？

　　郭臺銘：30天?？墒窃诎l(fā)生金融危機(jī)的時候，這個時間縮短到兩個禮拜。這樣子也檢查你的財務(wù)報表是不是健康。比如說美國銀行，就測試這個。當(dāng)你所有的呆料、呆帳都收不回來的時候，你的現(xiàn)金流能怎么樣；你的客戶的訂單取消的時候，你的物流、庫存呆料會怎么樣，你的廠房設(shè)備會怎么樣等。這些測試在金融危機(jī)發(fā)生之后，我們每個月做一次。

　　《21世紀(jì)》：但這就要求整個system, 從前端的銷售到后臺的服務(wù)平臺到供應(yīng)鏈，所有的系統(tǒng)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　郭臺銘：對。IT系統(tǒng)非常重要，因為IT就是訊息。人為什么上網(wǎng)，為什么有Facebook，有twitter。這些都是人際。我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，遍布全世界，在中國有70萬個員工，12個省有17個廠區(qū)，這些網(wǎng)絡(luò)都是讓你有情報，有情報就可以讓你做決定。你比如說，我現(xiàn)在要做個投資，你現(xiàn)金有多少，設(shè)備有多少，我到底能不能接新的訂單。[page]

　　《21世紀(jì)》：您經(jīng)常講人脈資源，那么，你經(jīng)常會和哪些人，交流商業(yè)方面的思考呢？

　　郭臺銘：前幾天國內(nèi)非常有名的企業(yè)家到臺灣，其中一個青島很知名的企業(yè)家，第一個晚上就到我家吃飯。我們談到了一些經(jīng)驗，他談到了“赤字接單，藍(lán)字出貨”這八個字，意思是，當(dāng)你接單的時候(是低價)，回來以后壓縮你的成本，提高你的效率，出去交貨的時候反而變得賺錢。

　　后來我們又談到了，高層如何“知難行易”，基層如何“知易行難”。今天對決策者，最難的就是你怎么“知難“。你的難在哪里，你的行在哪里。這個東西定策略的時候，大部分時候都要有所失。這就是經(jīng)驗。

　　《21世紀(jì)》：您和國內(nèi)的許多企業(yè)家都有交往，哪些人給你印象深刻？

　　郭臺銘：年輕一代的如開復(fù)、馬云等，都非常優(yōu)秀。

　　老一代的，如華為的任正非，我們(的工廠)就在隔壁。一開始，我們公司很多同事辭職都到華為，而且都可以付兩倍的薪水。我就很好奇：他找我的人去，都是去申請專利的人才，培養(yǎng)很多專利法務(wù)的人才。我就想，這個公司對專利法務(wù)的重視。原來我們富士康在中國是申請專利最多的公司，后來被他趕上了，是因為我們很多同仁被他挖去幫他申請專利。我覺得這個公司很偉大。為什么？因為他有專利方面的遠(yuǎn)見，他專利越多，競爭力越強(qiáng)。

　　現(xiàn)在我們偶爾，一兩年總會見面吃吃飯聊聊天。他的很多硬件給我做。我覺得他是非常有遠(yuǎn)見、很有思想的人。人要有遠(yuǎn)見，企業(yè)要有愿景。有陣子外界都說他財務(wù)危機(jī)的時候，我們那個時候就覺得這個企業(yè)很有發(fā)展。我們不認(rèn)為他財務(wù)會有問題。很多人就不敢和他合作，我們就敢做。

　　聯(lián)想的柳傳志先生也是我的大哥，我從他那里學(xué)到很多。他的演講，他的理論。我記得他一句話是說：要用一個人，要看他三個心：進(jìn)階人員要看他的責(zé)任心，做事負(fù)不負(fù)責(zé)任；中階人員要看他的上進(jìn)心，看他想不想上進(jìn)；高階人員要看他的企圖心，他有沒有企圖心。這三個心也是我做事情的一個基準(zhǔn)。

　　像張瑞敏，他走國際化非常成功。雖然他還是在一個國營企業(yè)，他挑戰(zhàn)很大。但是我認(rèn)為他有那個勁，挑戰(zhàn)不大就不值錢，人的潛力、潛能，是挑戰(zhàn)激發(fā)出來的。我覺得山東人有這個勁，中國人有這個勁。