免稅店：投資者你傷不起

　　門檻高、限制多、進貨難，對很多想要投資免稅店的企業(yè)來說，免稅店依然只是個美好的未來。

　　采寫|《小康·財智》記者 胡柯

　　三亞免稅店開業(yè)一周賣貨5.28萬件，銷售勢頭強勁，引來多方關注。

　　免稅店是指經海關總署批準，由經營單位在中華人民共和國國務院或其授權部門批準的地點設立符合海關監(jiān)管要求的銷售場所和存放免稅品的監(jiān)管倉庫，向規(guī)定的對象銷售、供應免稅品的企業(yè)。

　　目前，我國境內的免稅店主要有口岸免稅店、運輸工具免稅店、市內免稅店、外交人員免稅店、供船免稅店及我出國人員外匯免稅店。今年4月底，海南成為中國第一個離島免稅試點。

　　海南三亞免稅店的開業(yè)，最吸引眼球的是龐大的客流量和仿佛被壓抑很久爆發(fā)出的10分鐘就可以將某件商品搶購一空的購買力。免稅店營業(yè)時間內，消費者排成的超長購買隊伍和為了搶貨，消費者先把物品占為己有，然后再慢慢刪選的行為，都成為三亞免稅店開業(yè)以后被人們樂道的話題。

　　市場：看到希望

　　三亞免稅店爆發(fā)出的購買需求，真實地折射出中國民眾的消費傾向和消費能力：對進口奢侈品青睞和經濟富足。三亞的熱銷場面實際上只是免稅店的個例，沒有享受到離島免稅政策優(yōu)惠的免稅店，依然是不咸不淡地經營著。

　　其實，中國的免稅店在上世紀80年代曾經歷過自己的輝煌，后來隨著中國制造業(yè)的崛起，主營電器的免稅店開始“美人遲暮”。如今，因為政策的滯后，免稅店的經營面臨很多瓶頸。

　　記者在走訪免稅店的過程中，負責人見到記者基本上都是大吐苦水，稱生意不好。不過，離島免稅政策的推出，讓他們覺得，免稅店的現(xiàn)狀可能會因此而大有改觀。

　　中國海南，是繼日本沖繩島、韓國濟州島和馬祖、金門之后，第四個實施離島免稅政策的區(qū)域。在已有的先例中，實施時間較長、運行較為成熟的主要是日本沖繩和韓國濟州。

　　三亞免稅店是很早就開設的免稅店，此次只是附加了離島免稅政策，結果就出現(xiàn)了完全不同的局面，充分說明了中國人對國外品牌的青睞程度。不過，專家稱，目前離島免稅還是試點，未來究竟如何發(fā)展，現(xiàn)在還無法給出明確的答復。

　　盡管如此，很多政府和企業(yè)已經蠢蠢欲動，上海浦東和浙江舟山都在積極申請試點。

　　實際上，離島免稅政策只是免稅市場的一個好消息。對免稅店來說，消費能力和客流量才是真正考驗項目的關鍵。

　　貝恩咨詢公司公布的《中國2010年奢侈品市場調查》顯示，2010年中國消費者在境外消費奢侈品872億元。2010年度中國電子商務數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示，2010年奢侈品的海外代購金額達到了120億元。

　　這些數(shù)據(jù)都在驗證一個事實，中國出入境人數(shù)的增長和消費需求的旺盛。中國公安部的資料顯示，2010年，全國出入境邊防檢查機關共檢查出入境人員3.82億人次，同比增長9.8%。其中，內地居民出入境人數(shù)共計1.41億人次，同比增長20.5%。

　　這些人都是免稅店的潛在客戶，曾有人算過一筆賬，如果這些人平均每人在免稅店消費1000元，那么，中國免稅店一年的銷售額就可以達到3820億元人民幣，和現(xiàn)在不到5億元的收入形成鮮明對比。

　　國際上，免稅市場做得好的美、英、法等免稅店，每年的銷售額都在上百億美元。

　　中國市場看起來各項條件都已經具備，但是，我們發(fā)現(xiàn)，這些出入境人員仿佛更喜歡在國外消費，對可以在價格上優(yōu)惠10%～35%的中國免稅店態(tài)度冷漠。

　　投資：困難重重

　　其實，并不是這些人不喜歡在免稅店消費，而是在政策的限制下，中國免稅店的優(yōu)勢沒有凸顯出來。

　　一位不愿透露姓名的業(yè)內人士(下文簡稱A)告訴記者：首先，免稅店的申請很難，要報國務院審批，能通過審批的基本上都是國企。免稅公司想要開連鎖店，基本上是不可能的，審批很嚴格。

　　而且對免稅店店面的選址，政策也有著要求，像北京王府井這樣客流大的購物區(qū)，市內免稅店是沒法進入的。細數(shù)中國的免稅店，多數(shù)開在機場，市內免稅店多開在并不起眼的區(qū)域，例如北京免稅店位于北京市朝陽區(qū)惠新東街4號。那里的客流量和王府井這樣的商業(yè)街是沒法比較的。

　　并且這些免稅店的面積都不大，1000平米左右，三亞免稅店是最大的，6000多平米，規(guī)模不大主要是源于資金問題，政策面沒有太多限制。

　　這些軟件上的限制還不是免稅店最頭痛的問題。A對記者說，貨源不足才是整個免稅店市場面臨的共同難題。

　　確實如此，在北京南苑機場免稅店，記者只看到一個不足5平米的柜臺，里面擺著數(shù)得清楚的幾件化妝品和一些國產的高檔煙。在杭州蕭山機場免稅店，里面的商品也是種類貧乏，主要以化妝品、包、服裝等為主。

　　記者截住在蕭山機場免稅店里轉悠的丁女士，問其對中國免稅店的看法，她給出的答案是，她會選擇去香港、國外這些地方購物，因為那些地方購物種類多樣，價格上可能更優(yōu)惠，在國內免稅店購物一般都是著急要帶禮品。

　　免稅店貨品種類少，A頗有微詞。他認為造成這個弊病的主要原因在于免稅店政策沒有跟上時代節(jié)奏，還沿用著上世紀90年代的政策。最明顯的就是免稅品范圍的限制，在北京超過1000元的剃須刀和手表都不能在免稅店免稅銷售。免稅店可經營的商品種類實在有限。

　　就是三亞免稅店，可經營的商品范圍也僅有首飾、工藝品、手表、香水、化妝品、筆、眼鏡(含太陽鏡)、絲巾、領帶、毛織品、棉織品、服裝服飾、鞋帽、皮帶、箱包、小皮件、糖果、體育用品共18種。

　　而且，經濟大環(huán)境影響，A說，很多國際品牌在和免稅店談判的過程中都處于高位，因為這些品牌在自己國家或者是在中國市場，產品的銷售是沒有問題的，尤其是受到中國消費者的追捧，例如古奇、香奈兒、雅詩蘭黛、LV等品牌。

　　因此作為供應商的他們，斷貨或者不予供貨都是經常的。這就導致免稅店很被動，在定價上還要看供應商的臉色。過低的標價供應商會不滿，怕影響他們繳稅商品在中國的定價。過高的標價，就會影響免稅店的銷售。

　　而免稅店的進貨渠道，基本上只能是和上游廠商接觸，直接進貨，保證貨品的真實性和最低成本。于是，貨品單一、談判辛苦是中國免稅店的老總都頭痛的問題。

　　對此，A認為，國家如果能在政策上，不僅是稅收，在其他方面，諸如供應類別、購買限制上對免稅店多一點優(yōu)惠，那么，免稅店的發(fā)展會完全不同。

　　與其讓消費去到國外，不如想辦法將這種消費拉回國內，充分發(fā)揮免稅店的優(yōu)勢。A說，免稅店發(fā)展好的結果是，不僅可以抑制國外品牌在中國的價格炒作，還可以鼓勵民族企業(yè)的發(fā)展。

　　免稅店手續(xù)對比

　　國家 免稅店購買手續(xù)

　　中國 提供護照和離境機票，有金額限制，在機場提貨。

　　韓國 提供護照和回程機票，買完東西不能帶走，要在回程時在機場提貨，沒有金額和時間限制。

　　日本 出示護照和機票直接購買免稅品。

　　歐洲國家 任何店都可以購買商品，然后憑發(fā)票到機場退稅。