社會化導(dǎo)購為什么讓淘寶開心又憂心?

2012/10/09 07:58      白鴉

前些天跟天下網(wǎng)商聊“導(dǎo)購”,后來發(fā)了三篇文章來闡述我的一些觀點(1、白鴉談導(dǎo)購(一):我們?yōu)槭裁葱枰獙?dǎo)購 2、白鴉談導(dǎo)購(二):導(dǎo)購現(xiàn)在活得還很好 3、白鴉談導(dǎo)購(三):淘寶與導(dǎo)購是什么關(guān)系)?;貋砗笪矣謱σ恍┨岬降挠^點和數(shù)據(jù)進(jìn)行了印證,現(xiàn)整理出了一份完整詳細(xì)版的內(nèi)容在此。

以下內(nèi)容是我?guī)啄陙韺﹄娚虪顩r的理解提煉,以及我個人對導(dǎo)購這個模式的看法和理解,不保證一定是對的,甚至某些細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)可能還有偏差,但每個觀點我都盡量去做過了詳細(xì)的調(diào)研或應(yīng)證。(有人說美麗說是媒體不是導(dǎo)購,花瓣也不是。沒關(guān)系,我只是站在導(dǎo)購的角度看他們的一個側(cè)身而已,而不是在評論他們的全貌)。因為這些理解和看法,我們在去年底義無反顧的創(chuàng)建了逛(Guang.com)這個網(wǎng)站。雖然,十個月來市場也發(fā)生了不少的變化,但對于這個模式本身的用戶價值和商業(yè)家的判斷,依然沒有出現(xiàn)什么偏差。我不敢保證所說的一定對,對我盡力保證這些是事實。

1、阿里“生態(tài)圈”

大概四年多以前,阿里的高層開始建設(shè)“電子商務(wù)生態(tài)圈”。他們?nèi)チ艘惶嗣膳?,聽牛根生講蒙牛的生態(tài)圈系統(tǒng),從牧場、奶農(nóng)、到奶站、工場、配送、渠道等。那個時候阿里巴巴定了這四年的發(fā)展戰(zhàn)略“建設(shè)xxx的電子商務(wù)生態(tài)圈”。

在阿里,一個大的戰(zhàn)略從制定到真正執(zhí)行下去,需要三到四年的時間。剛好這個時間點,這個生態(tài)圈基本完成了,偏差有但不大,然后新的未來四年才能執(zhí)行下去的戰(zhàn)略剛剛出臺。這個生態(tài)圈可以通俗的大概理解成:

1)保證全行業(yè)最低的流量獲取成本

2)內(nèi)部營銷系統(tǒng)

3)交易系統(tǒng)

4)支付系統(tǒng)

5)物流系統(tǒng)

6)金融信貸系統(tǒng)

7)服務(wù)支撐系統(tǒng)(主要靠開放平臺)

8)數(shù)據(jù)和會員管理系統(tǒng)

這是一個完善的,更是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)。在這個生態(tài)系統(tǒng)里,解決了無數(shù)的就業(yè),幫助了無數(shù)人更好的生活,這個生態(tài)系統(tǒng)占據(jù)了整個中國零售市場近4%的份額,僅淘寶今年超過一萬億交易額,還影響著一些進(jìn)出口貿(mào)易。

在這里,我不得不贊揚一下阿里巴巴的偉大! 我們所有的電商從業(yè)者都應(yīng)該懷著感恩之心去看阿里巴巴,特別對于我這樣從阿里出來的創(chuàng)業(yè)者來說,我們所做的市場是阿里培養(yǎng)的,我們自己的知識和經(jīng)驗是阿里培養(yǎng)的,甚至我們創(chuàng)業(yè)的啟動資金也是阿里給的(工資積蓄或股票套現(xiàn))

但,我們也不得不好好審視一下這個生態(tài)圈的開放程度和開放能力。由于阿里巴巴是以服務(wù)小企業(yè)為主的(按照馬云最新的目標(biāo)“一百萬個年營業(yè)額百萬的網(wǎng)店”來說,這樣的企業(yè)實在很小很美),由于阿里自己也是在摸著石頭過河,由于這是創(chuàng)新的破壞性的行業(yè),等等原因。我們不得不承認(rèn),對于非“小企業(yè)”來說,阿里巴巴目前的開放能力是十分有限的,服務(wù)能力也是十分不足的。在這個生態(tài)圈里,矮矮的小草可以活的很滋潤,想長出一顆大樹,那將是相當(dāng)?shù)睦щy。

于是我們開始發(fā)現(xiàn),當(dāng)導(dǎo)購網(wǎng)站做大以后,對于淘寶開放平臺的接口調(diào)用會遇到一些問題,每個月的淘客分成也偶爾會出些問題。甚至開始謠言四起:淘寶要封殺導(dǎo)購網(wǎng)站。

事實上淘寶確實對于返利網(wǎng)站做了一系列的動作,而不是對導(dǎo)購網(wǎng)站:

1)改變了調(diào)用淘寶客商品搜索接口(公告)

2)淘寶客不支持有搜索方式的返利類網(wǎng)站

3)讓返利網(wǎng)站不再返錢,只能返積分寶(此消息尚未完全證實)

這些動作看起來其實更多是對于不合理返利體系的清理和規(guī)范化,某種程度上是很合理的。(除了非得返積分寶我有點不理解以外)

同時我們也需要好好審視一下這個生態(tài)全的包容能力。但某幾個網(wǎng)站開始搶奪了這個生態(tài)圈的入口時,跑到了生態(tài)鏈的最前端時,這幾個網(wǎng)站某種程度上就把控/影響了這個生態(tài)圈的很多東西,這種情況是不能被允許的。(后文有詳解)

2、關(guān)于收入

首先需要澄清一個問題:導(dǎo)購網(wǎng)站確實有淘寶客的CPS收入,而且剛開始不少導(dǎo)購網(wǎng)站還十分依賴這筆收入,但,這筆收入的利潤率實在太不合理,而且中間導(dǎo)購網(wǎng)站和賣家之間還多了個過手的人。導(dǎo)購網(wǎng)站做大以后,未來主要的收入來源不是什么CPS,而是CPC和CPM,以及可能的聯(lián)合營銷等其他創(chuàng)新的商業(yè)模式。

事實上美麗說蘑菇街今天的CPM賣的雖然不是很好但中小品牌也還算認(rèn)賬,他們的CPC已經(jīng)賣的非常好,只是從來沒有公布過數(shù)據(jù),而且也沒敢大肆的開始搞這一塊業(yè)務(wù),所以很多專家們算人家的收入只能算CPS,所以顯得有點可笑。

一道數(shù)學(xué)題:

1)美麗說和蘑菇街的購買轉(zhuǎn)化率比淘寶要高(具體數(shù)字一時間找不到很準(zhǔn)確的了)。

2)淘寶現(xiàn)在每天的UV是一億;美麗說和蘑菇街加到一起應(yīng)該七八百萬,到年底加到一起去重后一定超過一千萬甚至可能接近一千五百萬,做到淘寶的十分之一不會是什么問題。(我在微博說過關(guān)于他們流量下滑現(xiàn)象的解讀)

3)淘寶80%的收入是P4P,美麗說和蘑菇街的CPC于此相似模式。

4)淘寶80%P4P收入里,40%是服裝,女裝;美麗說和蘑菇街幾乎只做服裝,女裝。

5)淘寶P4P和美麗說蘑菇街CPC是相似的收費模式,是從同樣的賣家同樣一筆預(yù)算里出來的。

請問:理論上,兩家加到一起能搶走淘寶多少的P4P收入?

是的,導(dǎo)購網(wǎng)站都是淘寶用賣家付的淘寶請來的搬運工,如果這樣的搬運工每個都很安份都做的不是很大,淘寶會非常開心。淘寶可以很開放,很樂意有幾萬家導(dǎo)購網(wǎng)站來分它百分之三幾的收入。按照曾教授的說法讓別人都得2,我們還有4,這才是賺錢,這才是不戰(zhàn)而屈人之兵??蓡栴}是,現(xiàn)在是其他人都很小,而這兩家在做大以后危險就大了起來,一來你們不再只是搬運工,你搶走了淘寶的用戶入口,很多用戶不再是為了美麗說而淘寶,而是為了淘寶要先去美麗說;二來你們不再只是靠我分給你們的淘客收入,而是直接和賣家對接,在我前面搶走了他們的營銷預(yù)算。

淘寶能不憂心嗎?

可以預(yù)料到,年底之前淘寶應(yīng)該會做兩件事:

1)更加專注服務(wù)小企業(yè)和小開發(fā)者。淘寶合作接口主要針對小開放者,做到這么大了的美麗說蘑菇街就很難滿足了

2)階梯價分成。比如,一個月淘寶客20萬只收技術(shù)服務(wù)費,50萬要你20%,100萬要你30%,200萬要你40%.. 500萬要你70%,這些用來補貼給小開發(fā)者和小網(wǎng)站。

但即使這么做,或者有更多封堵的辦法怕都是于事無補。只有更開放的淘寶,跟給力的扶持,讓千萬個美麗說蘑菇街出來,也許才是對淘寶最有力的。真心期待更開放的淘寶!打開些,更打開些!!期待把社會化網(wǎng)購用到更好的淘寶,而不是先要求自己把社區(qū)化做到多好。

淘寶為什么自己搞不大社會化導(dǎo)購模式?

0、什么大企業(yè)病的問題咱就不說了

1、在賣家和消費者之間淘寶是在追求平衡的,“讓天下沒有難做的生意”某種程度上說明了淘寶是相對偏重賣家的。即使淘寶不是一家偏重賣家的公司,但不管怎樣淘寶也一定做不到像導(dǎo)購網(wǎng)站這樣:壓倒性的偏重消費者的利益,壓倒性的站在消費者一端。

2、從導(dǎo)購的角度來看,在消費者的心里淘寶就是一個賣東西賺我錢的地方。我經(jīng)常舉例:如果我們在杭州貝塔里討論說要買什么花,旁邊座位上的人插嘴推薦會很起作用;如果我們在杭州貝塔對面一條馬路之隔的花鳥市場討論要買什么花,旁邊路過的人插嘴只會出現(xiàn)負(fù)面效果,我們根本不可能信他,因為我們會認(rèn)為“他是市場里的商家,插話是為了要賺我錢的”。 這并不是說導(dǎo)購網(wǎng)站里就沒有商戶廣告,但消費者的認(rèn)知真的就完全不同。

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