語音社區(qū)抬杠：賺屌絲的錢

盛大游戲前總裁凌海辭職后創(chuàng)立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司“蝴蝶互動(dòng)”。2012年2月，“抬杠”成為其第一款專注于語音社區(qū)的產(chǎn)品。

“抬杠”是這樣一款應(yīng)用：允許用戶發(fā)布“杠題”，用語音說出自己對(duì)各種事物的觀點(diǎn)，而其他用戶也可參與進(jìn)來，同樣用語音進(jìn)行回復(fù)評(píng)論，表達(dá)支持或反對(duì)的觀點(diǎn)。該產(chǎn)品2012年10月正式在蘋果AppStore上發(fā)布，橫跨目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱的兩個(gè)領(lǐng)域——語音和社交。

以抬杠方式激發(fā)用戶興趣

“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，從操作上來看，文字和圖片都有操作和學(xué)習(xí)的門檻，而語音可直接上手操作，甚至不需要任何學(xué)習(xí)，也沒有操作上的不便。如果我做的產(chǎn)品讓底層的群體隨手就能用，這才是真的適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交的工具型產(chǎn)品，而語音會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要交互方式。”凌海告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者。

要做社交產(chǎn)品，就需要有一個(gè)好的場(chǎng)景才能產(chǎn)生社交需求。如何能讓害羞的中國人開口說話？在什么樣的場(chǎng)景下，人們才會(huì)拿起手機(jī)若無其事地說話？這一直是凌海思考的問題。

美國大選辯論的場(chǎng)景給了游戲出身的凌海一個(gè)靈感。“語音最極致的表現(xiàn)就是辯論，”凌海說，互聯(lián)網(wǎng)人最具有“杠客精神”。他把互聯(lián)網(wǎng)喜歡爭(zhēng)論的習(xí)慣定義為“杠客精神”，而“抬杠”做的就是讓屌絲用戶找到能爭(zhēng)論聊天的地方。

以抬杠方式激發(fā)用戶興趣，用戶能否接受？運(yùn)營半年，抬杠吸引了過百萬級(jí)的活躍用戶，初步證明了這款產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。從產(chǎn)品特性來看，抬杠的玩法吸引來的是典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群?；钴S度很高，主要是80~90后年輕群體，晚上10~12點(diǎn)為最活躍時(shí)間，女性用戶多于男性用戶。

但對(duì)于“抬杠”能否構(gòu)建一個(gè)成熟的商業(yè)模式的問題，凌海直言，“抬杠只是語音設(shè)計(jì)的高潮部分，用戶真正的需求是聊天娛樂。”

與啪啪的極簡(jiǎn)風(fēng)不同，打開抬杠更像一個(gè)集市，每個(gè)區(qū)域都擺滿攤位，各種叫賣聲不絕于耳。凌海說，“抬杠圍繞話題內(nèi)容以及聲音展現(xiàn)方式分類制作成不同欄目，比如熱門話題的PK臺(tái)，以聲音演繹經(jīng)典電視劇和電影、唱歌等達(dá)人秀等頻道。”顯然，抬杠要做的是一個(gè)泛娛樂的大平臺(tái)，包含聊天、音樂等。

大同時(shí)也意味著產(chǎn)品功能的疊加。對(duì)于用戶來，目前抬杠的產(chǎn)品體驗(yàn)，已經(jīng)有了“復(fù)雜、難上手”的感覺。

游戲機(jī)制運(yùn)營社交

實(shí)際上，抬杠看起來紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品架構(gòu)，正是源于創(chuàng)始人的游戲基因。“抬杠最初就在產(chǎn)品中融入了游戲的機(jī)制。”凌海告訴記者。

抬杠的個(gè)人主頁，類似于游戲頁面。分貝、影響力、傾聽力三個(gè)數(shù)值標(biāo)示著用戶的身價(jià)，也為用戶需求評(píng)估打下基礎(chǔ)。“一個(gè)用戶的生命周期從第一天就開始規(guī)劃，對(duì)成長(zhǎng)周期，我們做一個(gè)數(shù)值，通過數(shù)值分析判斷什么階段給用戶什么東西。”凌海說。

2012年10月正式在APPStore發(fā)布之前，抬杠就在越獄市場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試。凌海表示，“很多社區(qū)不喜歡做數(shù)值，而我們就很看重，這是我們做游戲的人去做社區(qū)的另類做法。”

在測(cè)試過程中，另一個(gè)讓凌海暗自興奮的是進(jìn)行了商業(yè)化探索，即通過道具來收費(fèi)，比如購買不同顏色的語音泡泡，來延長(zhǎng)語音時(shí)間等特權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士普通認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賺的是屌絲的錢，而抬杠從一開始瞄準(zhǔn)的就是這群用戶。“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被文字精英統(tǒng)治十多年，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是語音的時(shí)代，微信、唱吧這些軟件證明了語音的方向，語音更適合屌絲，更易聚焦普通用戶。”凌海表示。

目前，“抬杠”已經(jīng)將商業(yè)化和品牌推廣合二為一。湖南衛(wèi)視最近一期的《天天向上》宣布了與“抬杠”合作，天天兄弟的錄音以收費(fèi)形式讓用戶下載。盡管這是一次慈善義賣的合做模式，但是這種借助電視傳統(tǒng)媒體導(dǎo)入產(chǎn)品推廣的模式，已經(jīng)顯示出其運(yùn)營的可行性。