多米音樂總裁：社交化將成手機音樂新突破口

多米音樂總裁石建平

今年被認(rèn)為是數(shù)字音樂實現(xiàn)收費的關(guān)鍵一年，多家數(shù)字音樂企業(yè)已經(jīng)開始試水收費。但在多米音樂總裁石建平看來，數(shù)字音樂收費年內(nèi)難有大突破，培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣依然是重中之重。但他強調(diào)，手機音樂或能夠成為數(shù)字音樂收費突破口，只有增強手機音樂社交化功能，讓用戶有更多的交流分享，加深用戶的音樂體驗感，用戶才有可能為適合個人需求的音樂內(nèi)容或服務(wù)付費。

北京商報：數(shù)據(jù)顯示，2012年三季度，全球在智能手機上的音樂收入就已同比上漲了23%，在美國這一數(shù)字甚至高達(dá)39%。目前國際上通過智能手機實現(xiàn)音樂收費的方式或者渠道有哪些，發(fā)展程度如何？

石建平：數(shù)字音樂收費在美國和北歐發(fā)展相對成熟，主要形成了四大主流商業(yè)模式。第一種就是以iTunes為代表的下載付費模式。這種模式很多蘋果產(chǎn)品消費者應(yīng)該很熟悉，單曲或者整張專輯都有相應(yīng)價格，比如一首單曲0.99美元，用戶只需付費下載即可。iTunes日積月累的音樂下載量已經(jīng)十分龐大，并且形成了相對成熟的數(shù)字音樂交易系統(tǒng)。第二種是廣告收費模式，即用戶聽歌或者下載音樂都是免費的，但會有相應(yīng)的廣告存在。如果用戶不想被廣告打擾，也可以付一定的費用避免廣告出現(xiàn)。這一模式的代表是美國在線音樂電臺服務(wù)提供商潘多拉公司，這家公司依靠廣告收費模式每年能夠獲得幾億美元的收入，并且保持收支平衡甚至略有盈余。第三種則是用戶包月付費模式，這一模式的代表是瑞典的Spotify公司，他們剛剛獲得了新一輪的融資，規(guī)模過億美元，估值在30億美元以上。第四種模式或許大家更熟悉，就是彩鈴業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)在中國開展得比較早，用戶也很熟悉。就這幾種模式而言，目前發(fā)展最好的仍然屬于iTunes模式，但Spotify模式未來更被看好，彩鈴業(yè)務(wù)緊隨其后。

北京商報：在收費方面您更看好用戶付費模式。為什么您不選擇似乎更符合國內(nèi)市場現(xiàn)狀的廣告模式？另外您也提出，便利性和高質(zhì)量是用戶付費的關(guān)鍵，但要做到怎樣的便利性、怎樣的高質(zhì)量，才能足夠打動用戶掏錢呢？

石建平：我剛才介紹了國際上幾種主流的數(shù)字音樂發(fā)展模式，其實沒有哪一種模式是絕對的不可行，我認(rèn)為未來國內(nèi)數(shù)字音樂也會形成多種模式并存的局面。例如，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費，那么使用免費內(nèi)容與廣告結(jié)合的方式也未嘗不可，但我一直強調(diào)的是，要想形成規(guī)?；杖?，最終還是要依靠用戶付費和增值服務(wù)，簡而言之就是通過向用戶提供更好的音樂服務(wù)，讓用戶心甘情愿地消費。

如何做好用戶服務(wù)就是個大課題，我提到了便利性和高品質(zhì)音樂內(nèi)容和服務(wù)，意思就是我們要幫助用戶在海量的音樂中快速找到自己所需要的音樂，而不需要用戶自己花大量時間去淘歌，不管網(wǎng)絡(luò)好與壞，用戶使用我們的客戶端都可以輕松流暢地享受音樂，而且是享受屬于自己的完全個性化的音樂。

有多米音樂用戶曾抱怨，手機聽音樂費流量而且還很卡，體驗感不好。于是我們改進，最近我們就和聯(lián)通一起推出一項服務(wù)，用戶只需要每個月花8元，就能在手機上使用多米音樂客戶端享受免流量暢聽音樂服務(wù)，提高音樂體驗感，進而更愿意為其付費。

北京商報：多米音樂本身的商業(yè)模式是怎樣的？我注意到多米音樂最近發(fā)布的新產(chǎn)品特別強調(diào)社交化功能，這是否意味著多米音樂找到了一種全新的模式？

石建平：今年多米音樂的確特別重視音樂的社交化功能。其實在音樂社交領(lǐng)域，用戶自創(chuàng)內(nèi)容發(fā)展得很快，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不滿足于簡單地聽歌，他們更愿意通過某種方式將自己喜歡的音樂與更多人分享。舉個簡單例子，現(xiàn)在很多用戶用微信分享音樂，其實也是在分享自己在某一時刻的心情。多米音樂最近也在蘋果系統(tǒng)上發(fā)布了最新版本，用戶可以通過本地歌曲和收藏夾創(chuàng)建歌單，給歌單打上標(biāo)簽并尋找相似歌單，同時可以在“歌單”界面下看到熱門和最新的歌單，打開歌單后可以收聽、訂閱、分享和評論該歌單。歌單將是數(shù)字音樂移動化的體現(xiàn)，具備極強的社交屬性。去年12月上架試運營之后已經(jīng)有7000名預(yù)發(fā)版用戶創(chuàng)建了超過10萬個歌單。因此，未來我們將繼續(xù)開發(fā)數(shù)字音樂的社交化功能，加深用戶對多米音樂服務(wù)的體驗，只有用戶對多米音樂的服務(wù)滿意了，他們才能為適合自己的內(nèi)容付費，同時成為我們的忠實用戶。

北京商報：多米音樂現(xiàn)在最大的支出是否是音樂版權(quán)購買費用？是否有收入？最近多米音樂在資本領(lǐng)域也很活躍，A8音樂、華誼等業(yè)內(nèi)大佬紛紛入股，您如何看待與他們的合作？

石建平：音樂版權(quán)方面的資金投入是多米音樂資金投入最大的一部分，應(yīng)該占30%-40%。多米音樂是最早涉足手機音樂的企業(yè)，所以我們和國內(nèi)外數(shù)百個音樂公司有合作，而且關(guān)系良好，因此我們能夠拿到很多優(yōu)質(zhì)的音樂版權(quán)及合作資源，例如備受聽眾喜愛的《中國好聲音》的音樂版權(quán)，也與《我是歌手》這樣的音樂類節(jié)目有合作。但不得不提的是，音樂版權(quán)價格也是日趨上漲，幅度也較大，去年多米音樂在購買音樂版權(quán)方面的費用增幅達(dá)到20%-30%。

在大家都關(guān)心的收入方面，多米音樂從去年開始一直在重點推廣品牌、搭建平臺，屬于投入階段。而且眾所周知的是，數(shù)字音樂收費從去年說到現(xiàn)在，整個行業(yè)仍然沒有探索出一種相對成熟穩(wěn)定的模式，雖然我們也有一些通過外包等方式獲取的收入，但就整體而言，多米音樂還沒有形成規(guī)?；杖?。

至于多米音樂如何保證資金流穩(wěn)定，我覺得不成問題，多米音樂的戰(zhàn)略投資人也很看好我們。華誼、A8音樂等產(chǎn)業(yè)大佬入股多米音樂，從一個側(cè)面也體現(xiàn)出數(shù)字音樂市場是一片藍(lán)海，未來有很大的潛力。他們的加入對于多米而言有幾個好處，例如多米音樂和A8音樂的合作可以幫助多米音樂分享更多的音樂資源和商業(yè)渠道，和華誼的合作能夠讓多米未來的產(chǎn)業(yè)鏈更長，和不少基金公司的合作當(dāng)然能給多米音樂的資金流帶來更多保障。但坦率地說，目前多米音樂和幾個巨頭的合作更多是在戰(zhàn)略層面的考慮。

北京商報：數(shù)字音樂領(lǐng)域還沒有真正的霸主，現(xiàn)在是否可以算是群雄逐鹿？您提到會有更多有創(chuàng)意的小公司、巨頭進入。那么您預(yù)測，數(shù)字音樂市場在多久之后會發(fā)生比較大的震動，是否會出現(xiàn)類似于優(yōu)酷土豆一樣的強強聯(lián)合和并購重組出現(xiàn)？

石建平：如上所說，數(shù)字音樂是藍(lán)海，我記得在2009年的時候，只有QQ音樂、多米音樂等為數(shù)極少的幾家企業(yè)在做手機音樂，2012年是個節(jié)點，很多企業(yè)和投資者看到了這一領(lǐng)域的機遇，開始紛紛進入，這一市場已然有成為紅海的跡象，因此用群雄逐鹿形容很合適，根據(jù)我的預(yù)測，至少還有2-3年，甚至更長，這一產(chǎn)業(yè)或?qū)l(fā)生顛覆性的變化，不排除出現(xiàn)兼并重組的可能性。但至少在2013年，包括多米音樂在內(nèi)，大家的任務(wù)依然是培養(yǎng)用戶付費習(xí)慣，讓用戶把付費聽音樂當(dāng)成再正常不過的事情，這就已經(jīng)是很大的進步了。

北京商報記者 陳杰/文 張彬/制表