“臃腫”的墨跡：社交不是良藥 商業(yè)化之憂

爆紅后的墨跡天氣推出時景天氣，試圖從單純的工具向社區(qū)轉(zhuǎn)變，但轉(zhuǎn)型之路并不易走。

文_本刊記者 伏昕   編輯_楊婧   攝影_史小兵

新的資本橄欖枝即將到來，投資人最關(guān)心的依然是三個指標：用戶量多少？社交做得怎么樣？商業(yè)模式是否清晰？這些問題對于一款有4年歷史的老APP來說并不新鮮，墨跡天氣創(chuàng)始人金犁早已耳熟能詳。墨跡天氣第一個版本上線于2009年5月4日，那時還是塞班時代。

墨跡

現(xiàn)今，墨跡天氣的用戶量早已經(jīng)達標。當大多數(shù)APP開發(fā)者還在苦思冥想“用戶量如何破千萬或者億級”之際，墨跡天氣用戶量已經(jīng)突破2億，但金犁也有自己的煩惱。

比如，金犁的同行陌陌創(chuàng)始人唐巖評價，工具類應用APP軟件即便用戶過億，但由于用戶與用戶之間沒有網(wǎng)狀關(guān)系，仍然構(gòu)不成護城河。而今年以來工具類APP的前景普遍被資本看衰成為不爭的事實，原因是用戶量變現(xiàn)路徑太長。

有業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在工具類應用的盈利來源，幾乎只能靠用戶流量和廣告的互換來獲得收入，但由于廣告平臺用戶轉(zhuǎn)化率過低（安卓平臺國內(nèi)有沒有0.1%都是一個問題），所以這種收入無法支撐一個規(guī)模團隊的長期運營。“不光墨跡天氣頭疼，其它的應用其實都頭疼。”

社區(qū)、社交成為工具類應用最重要的轉(zhuǎn)型道路之一。今年2月，墨跡天氣用戶量突破億級，這部分得益于一次偶然——剛過30歲的金犁在年初上了一次湖南衛(wèi)視的熱門節(jié)目《天天向上》，這次公開亮相對墨跡天氣的下載量有了一次很大幅度的提升。當然，也歸功于墨跡天氣去年底啟動的社交化嘗試，效果初現(xiàn)。

在這次改版中，墨跡天氣的二級菜單欄增加了“時景天氣”功能。所謂“時景天氣”，就是用戶除了可以查看天氣數(shù)字指標外，還可以UGC當時當?shù)氐奶鞖庹掌?，上傳、分享、閱覽。

對于墨跡天氣這樣的工具類應用來說，當用戶量達到一定階段后，進一步的提升與社交化的嘗試已經(jīng)不免交織在一起。有產(chǎn)品經(jīng)理評價，工具軟件很難做到強用戶粘性，時景天氣算是不錯的切入點。但有不少用戶卻認為，基于天氣做社交的構(gòu)想有些牽強，這一功能顯得有些雞肋。金犁也有些無奈，他對《中國企業(yè)家》說，墨跡天氣從出生起就是一款天氣類工具應用，是弱社交產(chǎn)品，沒法像陌陌那些純粹為社交而生的APP一樣，具有很深的關(guān)系鏈。

盡管質(zhì)疑不斷，金犁還是打算繼續(xù)社交化的嘗試。在金犁的辦公桌上有一摞明信片，這是墨跡天氣即將推出的一項代寄明信片服務，基于“時景天氣”功能，給拍照上傳的用戶提供明信片的寄送服務。

社交不是良藥

“我們正在做一個很有意思的事情，用戶拍了照片以后，可以把它做成明信片。”金犁興奮地給我看已經(jīng)制作完成的明信片樣片。這讓人不免想到不久前搜狗CEO王小川的一句論斷：工具類產(chǎn)品要產(chǎn)生價值，就不能只是工具，而要提供服務。

需求驅(qū)動金犁這么玩。原來游客到一個旅游景點，需要在當?shù)刭I明信片，找郵局貼郵票，填寫地址再投遞，過程繁瑣。墨跡希望提供這樣的服務。比如墨跡天氣用戶到一個地方看到別人拍的照片好看，或者自己拍攝上傳當時的景色照片，墨跡天氣員工都可以替他們打印出來，做成明信片，并且替他們郵寄到目標地址。為了彌補缺少郵戳的缺憾，墨跡天氣會提供一些額外的服務，比如明信片上會印出拍攝的地點，具體到哪條街道還有拍攝時間等。

但一個不能回避的問題是，“寄送明信片會是剛需嗎？”金犁把這一服務比作QQ聊天中的“Avatar”（虛擬裝扮）——QQ秀，“寄送明信片不是剛需，連時景也不是剛需，墨跡天氣唯一的剛需還是天氣，其它都是有趣的附屬功能。”

墨跡天氣起步于塞班時期，金犁選擇了天氣作為產(chǎn)品對象有過深思熟慮，“全世界收視率最高的電視節(jié)目就是天氣預報，這是一個剛需。”但查看天氣的工具很難保持持續(xù)的用戶粘性，有用戶表示使用墨跡天氣只是為了使用好看的皮膚來替代桌面。

對于一個天氣工具而言，如果滿分一百分，當時金犁團隊已經(jīng)差不多做了七八十分了，上升空間已經(jīng)很有限，必須為產(chǎn)品找到一個新維度。研究過社交類產(chǎn)品Path、微信、啪啪、唱吧、Pinterest 后，金產(chǎn)生了新靈感。

做時景天氣之前，金犁也想了很久。因為天氣預報不可能100%準確，實景可以成為一個極大的補充，“你可以看到這個地方真實的天氣。同時也給攝影師打造了一個交流的平臺，我們有很多優(yōu)秀的攝影師在上面，拍的照片非常好。”金犁曾在一次采訪中表示。

當然，早期的墨跡天氣也曾有過UGC（用戶生成內(nèi)容）的基礎。他們曾經(jīng)開發(fā)過一個制作皮膚的平臺，用戶可以通過他們的平臺制作出很精美的皮膚上傳到墨跡天氣的后臺，其他的用戶可以下載。他們最高的一款皮膚被下載過千萬次。

在墨跡天氣第一輪融資時，金犁曾向投資人勾勒了做時景的想法，當時這款APP還是單機類工具應用，但投資人對這一功能很感興趣，希望這一功能能夠盡快上線，當然投資人也是從現(xiàn)實角度考慮，對于投資經(jīng)驗豐富的VC而言，單機工具類應用用戶量增長有限，價值比較低。

為了提高自身估值，墨跡天氣不得不做社交。今年以來墨跡天氣的用戶量大幅提升，其中有智能手機的總用戶量提升的緣故，也有社交化嘗試帶來的改變。“看用戶上漲曲線，時景功能上線后出現(xiàn)一個尖，鼓出一個包，不管用戶量上漲還是使用頻次都出現(xiàn)了新的高峰。” 金犁說道。

其實在純工具的1.0版本后，嘗試從工具向社交轉(zhuǎn)型的，除了墨跡天氣之外，還有天天動聽、大姨嗎、Camera360等。但這種轉(zhuǎn)型并不容易，據(jù)金犁透露，現(xiàn)在墨跡天氣的用戶中使用時景功能的大約占20%。但這也意味著80%的用戶并不使用這一社交功能，原因五花八門，比如有用戶認為使用這一功能消耗流量大，還有用戶表示需要的是對未來天氣的預知而非當下，更有用戶會開門見山：我看個天氣，為什么要社交呢？

對于墨跡而言，社交化是必須邁出的一步，但從用戶角度，以天氣工具所產(chǎn)生的社交吸引力似乎并沒有想象中大。一些強社交APP，比如陌陌，是強社交，社交關(guān)系是按照人與人之間的關(guān)系劃分，而墨跡的社交是工具轉(zhuǎn)社交，本質(zhì)上是弱社交，社交關(guān)系按地域性劃分，大家在一座城市里，互相拍圖，上傳到公共平臺。

對于金犁團隊，這是新鮮的挑戰(zhàn)。即便墨跡天氣具有弱社交屬性，但他們必須要思考，如何打通人與人之間的關(guān)系，比如讓用戶之間互相關(guān)注，形成網(wǎng)狀用戶關(guān)系。

商業(yè)化之憂

知乎論壇上有墨跡天氣的老用戶評價說：功能越來越多，越來越臃腫，“相比之下獲得蘋果設計大獎的Yahoo天氣，以簡約制勝”。事實上，早期的墨跡天氣曾以簡潔、新穎、炫麗的UI贏得用戶，如今緣何變得越來越重？

其實呈現(xiàn)重型化趨勢的并不僅僅是墨跡天氣：當用戶量積累到一定程度之后，工具類應用必然面臨用戶量變現(xiàn)問題。增加能夠呈現(xiàn)廣告的功能欄確實是解決方案一種。

墨跡天氣至今尚未盈利，但很早就有收入。盈利模式大致有兩種。一種是CPA（按效果付費）廣告，即墨跡天氣APP的左側(cè)有個應用推薦邊欄，給行業(yè)內(nèi)的應用做推廣，類似于Evernote（印象筆記）的百寶箱，墨跡會按照效果向其它APP收費。

墨跡天氣的商業(yè)化大部分時候都是被動，別人找上門的。比如最早找到墨跡天氣做推廣的APP是老虎地圖。用戶每從墨跡天氣里成功下載一次老虎地圖，對方都會付6元錢。算下來，老虎地圖每個月會給墨跡天氣帶來一筆不少的收入。現(xiàn)在精品推薦欄里一般有10款應用，比較知名的包括京東商城、大眾點評、點評團購、糯米團購、團800等。

另一種是植入品牌類廣告，起初也是廣告商通過中間代理公司找到墨跡天氣，希望合作。比如iPhone用戶在首頁上可以看到一個穿衣的人物形象叫小墨妹或者小墨哥，類似QQ形象秀，小墨穿著的衣服可以直觀地告訴用戶穿著什么樣的衣服，具備數(shù)字以外的情景提示功能。這個卡通形象可以植入服裝品類的廣告，比如一段時期小墨穿的衣服是國際運動品牌Adidas的。今年年初，金犁曾經(jīng)表示，未來也會與電商結(jié)合，比如用戶覺得小墨的衣服好看，可以直接點擊購買。

在金犁看來，內(nèi)容即廣告。點開墨跡天氣最下方“指數(shù)”的二級菜單欄，用戶可以看到空氣質(zhì)量指數(shù)、飲料指數(shù)、穿衣指數(shù)、紫外線指數(shù)、運動指數(shù)、洗車指數(shù)、化妝指數(shù)等，這同樣是品類廣告展示區(qū)處。比如空氣質(zhì)量指數(shù)中，旁氏、迪奧等化妝品品牌除了提示空氣質(zhì)量外，還做軟廣告，推薦墨跡用戶使用自己品牌的某款產(chǎn)品；在飲料指數(shù)中，可口可樂人士結(jié)合不同的天氣情況創(chuàng)作出了飲料指數(shù)，對用戶在不同天氣情況下適合喝什么飲料做出推薦。

最早期墨跡天氣上廣告欄的時候，用戶有抵觸情緒，曾經(jīng)導致用戶流失。在進退中，金犁感到商業(yè)化不能影響到用戶體驗，投放廣告不能比較強勢地投放，要用軟廣告的形式。金犁對廣告的標準是：必須是一線品牌，廣告時長為1個月。

在新一輪融資過程中，金犁面對投資人的挑戰(zhàn)并不比從前少，比如商業(yè)模式是不是已經(jīng)足夠清晰并且具有想象力。工具類APP轉(zhuǎn)型社交的風險是盈利周期被拉長，工具轉(zhuǎn)社交是否能轉(zhuǎn)型成功、轉(zhuǎn)型后能否運營成功，都具有非常大的不確定性。金犁承認，“商業(yè)模式想得還不夠好，還在思考，現(xiàn)在有廣告，但形式還比較單一。”

金犁信奉現(xiàn)金為王、量入為出。這和他早些年經(jīng)歷有關(guān)。金犁曾在埃森哲工作過，其后加入塞班公司參與研發(fā)塞班操作系統(tǒng)。一年多后，塞班公司被諾基亞收購，他又在諾基亞編了一年多代碼。2011年資金鏈險些斷裂的經(jīng)歷讓金犁至今心有余悸。當時，以為融資的資金快要到賬，按照融完資的規(guī)模去擴張，結(jié)果過于樂觀，到賬的日期比預計要晚。“發(fā)工資前一個星期到賬了，當時很緊張，壓力很大，想抵押房子先把大家的薪水發(fā)了。”金犁回憶說。在墨跡天氣的新辦公室墻上有一句英文“Beginner’s mind.It’s wonderful to have a beginner’s mind.”，翻譯成中文大概就是“不忘初心”。

1 2 3 > 余下全文 [作者：伏昕]

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社交不是良藥

“我們正在做一個很有意思的事情，用戶拍了照片以后，可以把它做成明信片。”金犁興奮地給我看已經(jīng)制作完成的明信片樣片。這讓人不免想到不久前搜狗CEO王小川的一句論斷：工具類產(chǎn)品要產(chǎn)生價值，就不能只是工具，而要提供服務。

需求驅(qū)動金犁這么玩。原來游客到一個旅游景點，需要在當?shù)刭I明信片，找郵局貼郵票，填寫地址再投遞，過程繁瑣。墨跡希望提供這樣的服務。比如墨跡天氣用戶到一個地方看到別人拍的照片好看，或者自己拍攝上傳當時的景色照片，墨跡天氣員工都可以替他們打印出來，做成明信片，并且替他們郵寄到目標地址。為了彌補缺少郵戳的缺憾，墨跡天氣會提供一些額外的服務，比如明信片上會印出拍攝的地點，具體到哪條街道還有拍攝時間等。

但一個不能回避的問題是，“寄送明信片會是剛需嗎？”金犁把這一服務比作QQ聊天中的“Avatar”（虛擬裝扮）——QQ秀，“寄送明信片不是剛需，連時景也不是剛需，墨跡天氣唯一的剛需還是天氣，其它都是有趣的附屬功能。”

墨跡天氣起步于塞班時期，金犁選擇了天氣作為產(chǎn)品對象有過深思熟慮，“全世界收視率最高的電視節(jié)目就是天氣預報，這是一個剛需。”但查看天氣的工具很難保持持續(xù)的用戶粘性，有用戶表示使用墨跡天氣只是為了使用好看的皮膚來替代桌面。

對于一個天氣工具而言，如果滿分一百分，當時金犁團隊已經(jīng)差不多做了七八十分了，上升空間已經(jīng)很有限，必須為產(chǎn)品找到一個新維度。研究過社交類產(chǎn)品Path、微信、啪啪、唱吧、Pinterest 后，金產(chǎn)生了新靈感。

做時景天氣之前，金犁也想了很久。因為天氣預報不可能100%準確，實景可以成為一個極大的補充，“你可以看到這個地方真實的天氣。同時也給攝影師打造了一個交流的平臺，我們有很多優(yōu)秀的攝影師在上面，拍的照片非常好。”金犁曾在一次采訪中表示。

當然，早期的墨跡天氣也曾有過UGC（用戶生成內(nèi)容）的基礎。他們曾經(jīng)開發(fā)過一個制作皮膚的平臺，用戶可以通過他們的平臺制作出很精美的皮膚上傳到墨跡天氣的后臺，其他的用戶可以下載。他們最高的一款皮膚被下載過千萬次。

在墨跡天氣第一輪融資時，金犁曾向投資人勾勒了做時景的想法，當時這款APP還是單機類工具應用，但投資人對這一功能很感興趣，希望這一功能能夠盡快上線，當然投資人也是從現(xiàn)實角度考慮，對于投資經(jīng)驗豐富的VC而言，單機工具類應用用戶量增長有限，價值比較低。

為了提高自身估值，墨跡天氣不得不做社交。今年以來墨跡天氣的用戶量大幅提升，其中有智能手機的總用戶量提升的緣故，也有社交化嘗試帶來的改變。“看用戶上漲曲線，時景功能上線后出現(xiàn)一個尖，鼓出一個包，不管用戶量上漲還是使用頻次都出現(xiàn)了新的高峰。” 金犁說道。

其實在純工具的1.0版本后，嘗試從工具向社交轉(zhuǎn)型的，除了墨跡天氣之外，還有天天動聽、大姨嗎、Camera360等。但這種轉(zhuǎn)型并不容易，據(jù)金犁透露，現(xiàn)在墨跡天氣的用戶中使用時景功能的大約占20%。但這也意味著80%的用戶并不使用這一社交功能，原因五花八門，比如有用戶認為使用這一功能消耗流量大，還有用戶表示需要的是對未來天氣的預知而非當下，更有用戶會開門見山：我看個天氣，為什么要社交呢？

對于墨跡而言，社交化是必須邁出的一步，但從用戶角度，以天氣工具所產(chǎn)生的社交吸引力似乎并沒有想象中大。一些強社交APP，比如陌陌，是強社交，社交關(guān)系是按照人與人之間的關(guān)系劃分，而墨跡的社交是工具轉(zhuǎn)社交，本質(zhì)上是弱社交，社交關(guān)系按地域性劃分，大家在一座城市里，互相拍圖，上傳到公共平臺。

對于金犁團隊，這是新鮮的挑戰(zhàn)。即便墨跡天氣具有弱社交屬性，但他們必須要思考，如何打通人與人之間的關(guān)系，比如讓用戶之間互相關(guān)注，形成網(wǎng)狀用戶關(guān)系。

商業(yè)化之憂

知乎論壇上有墨跡天氣的老用戶評價說：功能越來越多，越來越臃腫，“相比之下獲得蘋果設計大獎的Yahoo天氣，以簡約制勝”。事實上，早期的墨跡天氣曾以簡潔、新穎、炫麗的UI贏得用戶，如今緣何變得越來越重？

其實呈現(xiàn)重型化趨勢的并不僅僅是墨跡天氣：當用戶量積累到一定程度之后，工具類應用必然面臨用戶量變現(xiàn)問題。增加能夠呈現(xiàn)廣告的功能欄確實是解決方案一種。

墨跡天氣至今尚未盈利，但很早就有收入。盈利模式大致有兩種。一種是CPA（按效果付費）廣告，即墨跡天氣APP的左側(cè)有個應用推薦邊欄，給行業(yè)內(nèi)的應用做推廣，類似于Evernote（印象筆記）的百寶箱，墨跡會按照效果向其它APP收費。

墨跡天氣的商業(yè)化大部分時候都是被動，別人找上門的。比如最早找到墨跡天氣做推廣的APP是老虎地圖。用戶每從墨跡天氣里成功下載一次老虎地圖，對方都會付6元錢。算下來，老虎地圖每個月會給墨跡天氣帶來一筆不少的收入?，F(xiàn)在精品推薦欄里一般有10款應用，比較知名的包括京東商城、大眾點評、點評團購、糯米團購、團800等。

另一種是植入品牌類廣告，起初也是廣告商通過中間代理公司找到墨跡天氣，希望合作。比如iPhone用戶在首頁上可以看到一個穿衣的人物形象叫小墨妹或者小墨哥，類似QQ形象秀，小墨穿著的衣服可以直觀地告訴用戶穿著什么樣的衣服，具備數(shù)字以外的情景提示功能。這個卡通形象可以植入服裝品類的廣告，比如一段時期小墨穿的衣服是國際運動品牌Adidas的。今年年初，金犁曾經(jīng)表示，未來也會與電商結(jié)合，比如用戶覺得小墨的衣服好看，可以直接點擊購買。

在金犁看來，內(nèi)容即廣告。點開墨跡天氣最下方“指數(shù)”的二級菜單欄，用戶可以看到空氣質(zhì)量指數(shù)、飲料指數(shù)、穿衣指數(shù)、紫外線指數(shù)、運動指數(shù)、洗車指數(shù)、化妝指數(shù)等，這同樣是品類廣告展示區(qū)處。比如空氣質(zhì)量指數(shù)中，旁氏、迪奧等化妝品品牌除了提示空氣質(zhì)量外，還做軟廣告，推薦墨跡用戶使用自己品牌的某款產(chǎn)品；在飲料指數(shù)中，可口可樂人士結(jié)合不同的天氣情況創(chuàng)作出了飲料指數(shù)，對用戶在不同天氣情況下適合喝什么飲料做出推薦。

最早期墨跡天氣上廣告欄的時候，用戶有抵觸情緒，曾經(jīng)導致用戶流失。在進退中，金犁感到商業(yè)化不能影響到用戶體驗，投放廣告不能比較強勢地投放，要用軟廣告的形式。金犁對廣告的標準是：必須是一線品牌，廣告時長為1個月。

在新一輪融資過程中，金犁面對投資人的挑戰(zhàn)并不比從前少，比如商業(yè)模式是不是已經(jīng)足夠清晰并且具有想象力。工具類APP轉(zhuǎn)型社交的風險是盈利周期被拉長，工具轉(zhuǎn)社交是否能轉(zhuǎn)型成功、轉(zhuǎn)型后能否運營成功，都具有非常大的不確定性。金犁承認，“商業(yè)模式想得還不夠好，還在思考，現(xiàn)在有廣告，但形式還比較單一。”

金犁信奉現(xiàn)金為王、量入為出。這和他早些年經(jīng)歷有關(guān)。金犁曾在埃森哲工作過，其后加入塞班公司參與研發(fā)塞班操作系統(tǒng)。一年多后，塞班公司被諾基亞收購，他又在諾基亞編了一年多代碼。2011年資金鏈險些斷裂的經(jīng)歷讓金犁至今心有余悸。當時，以為融資的資金快要到賬，按照融完資的規(guī)模去擴張，結(jié)果過于樂觀，到賬的日期比預計要晚。“發(fā)工資前一個星期到賬了，當時很緊張，壓力很大，想抵押房子先把大家的薪水發(fā)了。”金犁回憶說。在墨跡天氣的新辦公室墻上有一句英文“Beginner’s mind.It’s wonderful to have a beginner’s mind.”，翻譯成中文大概就是“不忘初心”。