5個步驟幫助創(chuàng)業(yè)者避免功敗垂成的命運

由于每一年我都會與數(shù)以百計的懷抱創(chuàng)業(yè)想法的人合作共事，所以我見識過N種創(chuàng)業(yè)方法或思維。有人將創(chuàng)業(yè)精神看成掙大錢的奇方妙法，有人對自己的事業(yè)充滿激情，有人精心制作了五年發(fā)展計劃，也有人堅持“搭好橋，自然有過橋的人”的理念、對計劃并不在乎。

且不管你的創(chuàng)業(yè)思維定勢是哪一種，我逐漸相信有一種根本要素是創(chuàng)業(yè)者避免失敗命運所必不可少的，而且這個根本要素是你在為顧客及全世界提供服務的過程中的一種持續(xù)的狂熱承諾，它能把你個人及公司的發(fā)展推到一種最高的高度。

就此，我詢問了Elton Rivas，讓他談談對這個問題的看法。Elton Rivas的身份是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、三項全能運動員以及創(chuàng)業(yè)激情的支持者。他聯(lián)合承辦了為初創(chuàng)企業(yè)提供支持的新型加速器KYN。他對創(chuàng)辦公司所面臨的各種挑戰(zhàn)了然于胸，他在工程建設、鞋類以及高科技領域都有過自主創(chuàng)業(yè)或者與人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，他還在上述領域扮演過顧問的角色。Elton擁有企業(yè)市場營銷的工作經(jīng)驗，但他懷著振興當?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的目標，離開了這個領域。為此，他推出了CoWork Jax——杰克遜維爾市中心第一家事業(yè)互助場所，并聯(lián)合創(chuàng)辦了OneSpark——這是一項為期五天的活動，創(chuàng)造者們可以在此找到他們需要的人及資源，讓偉大創(chuàng)意得以實現(xiàn)。OneSpark可謂是全球性的眾募節(jié)日。

我問了Elton 對創(chuàng)業(yè)者避免垮臺的關鍵要素的想法。下文是他的看法：

“每周，都有很多人向我尋求高招的指點。他們問道，‘什么才是創(chuàng)業(yè)者避免垮臺的關鍵要素呢?’我的回答只有一個單詞，那就是承諾。創(chuàng)業(yè)者以希望解決問題、創(chuàng)造新的東西及追趕下一個大事件而出名。事實上，一位充滿激情的創(chuàng)業(yè)者必須在他們確保能承諾的范圍內(nèi)進行事業(yè)的探索。

承諾的范圍包括：致力于公司發(fā)展的承諾、致力于為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的承諾、致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的承諾、致力于提供比競爭對手更好的體驗的承諾，以及致力于客觀地評估績效、應對公司發(fā)展的起伏的承諾。如果行動不夠狂熱，失敗就很有可能在所難免了。”

Elton認為，采取下面5個步驟，創(chuàng)業(yè)者可以避免功敗垂成的命運。

行動起來。就在現(xiàn)在。

世界上最大的公司起源于行動。在世界觀上，創(chuàng)業(yè)者往往是完美主義者。不過，這就是問題所在的地方。創(chuàng)業(yè)者想解決問題，但他們的個性卻成為障礙。創(chuàng)業(yè)者往往在尚未真正開始有價值的工作之前，會對可能面臨的挑戰(zhàn)進行詳細的分析。創(chuàng)業(yè)者應該記住下面這個方程式：理念+盈利執(zhí)行力=商業(yè)。

像極客那樣愛數(shù)據(jù)。

與數(shù)據(jù)相關的危險存在于以下幾個方面：過度分析數(shù)據(jù)的危險、分析錯誤的數(shù)據(jù)集、在反饋環(huán)節(jié)執(zhí)行力度不夠、團隊對指標設定的不負責態(tài)度。這些都是不良使用數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式。創(chuàng)業(yè)者在他們的企業(yè)第一次起航之際，在很多業(yè)務領域上，都可以走捷徑。但是，他們不能長期這么做。如果一家公司的問題一直藏著不解決，它最后會遇到更大的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)不能讓創(chuàng)業(yè)者解決問題。公司的發(fā)展局面好也罷，壞也罷，數(shù)據(jù)都是客觀存在的。數(shù)據(jù)可不會關心今天是好日子還是壞日子。數(shù)據(jù)會打創(chuàng)業(yè)者的臉，告訴他們正在丟失陣地。好朋友所提供的數(shù)據(jù)也能告訴創(chuàng)業(yè)者哪些營銷渠道是行之有效的、哪些客戶是最好的。數(shù)據(jù)還會揭示公司發(fā)展之路還有多少距離，以及公司何時為了解決迫在眉睫的規(guī)模發(fā)展可以招聘新員工。

只要創(chuàng)業(yè)者不抵觸數(shù)據(jù)并接受數(shù)據(jù)，他們就做得不錯。請記住，數(shù)據(jù)是基礎的決策工具，應用數(shù)據(jù)能更快實現(xiàn)目標。像極客那樣，喜歡上數(shù)據(jù)，實現(xiàn)目標的時間可大大縮短。

用好Dashboard工具。

看起來，這可能是上面第二點的重復，但事實并非如此。對于任何公司來說，反饋環(huán)節(jié)都是至關重要的。很多人沒有想到的是，反饋環(huán)節(jié)會對公司運行方式的總體概述起到添磚加瓦的作用。

創(chuàng)業(yè)者的頭號任務是創(chuàng)造價值。如果在業(yè)務的每個細節(jié)中不去傾聽、學習、行動，并重復這“三部曲”，就無從談起價值的創(chuàng)造。當創(chuàng)業(yè)者使用反饋，縮小公司的發(fā)展范圍，并理解公司發(fā)展拼圖的各個板塊如何搭配在一起的藝術，反饋環(huán)節(jié)的真正價值才得以體現(xiàn)。對于那些沒有一款用來評估績效的工具的創(chuàng)業(yè)者來說，他們應該擁有這樣的工具。CYFE、Geckoboard及Ducksboard都是很好的選擇。創(chuàng)業(yè)者應該找到一款適合自己公司的績效評估工具，公司各部門主管也該為他們的團隊尋找合適的績效評估工具，并意志堅定地尋找準確無誤的數(shù)據(jù)，把它們加入到上述評估工具之中。保留這些評估工具的簡潔性，如果這些評估工具里存在對日常決策起不到幫助作用的信息，大可刪掉這些信息。

每天構建新內(nèi)容。

且不管公司的性質(zhì)是高科技公司、硬件供應商或者服務商，每家公司都需要天天構建產(chǎn)生積極影響的新東西。動力一旦遭到毀滅性破壞，就很難重新啟動。這就是耐力運動員幾乎沒有錯過訓練周期中的任何一天的緣故，如果他們一旦錯過一天的訓練，他們就會把注意力集中到接下來的訓練中，視其為生活中最重要的訓練。動力至關重要。每一天為公司、員工、客戶構建一些東西將有助于保持發(fā)展勢頭的延續(xù)，并有助于團隊朝共同目標前進。

依據(jù)為長期愿景(差不多1-5年)提供支持作用的數(shù)月路線圖，確保每周都有具體的目標，這是很多公司保持動力的做法。然而，告訴團隊成員每天都要讓員工做出新的貢獻，在此方面保持專注力，才是更好的做法。這會孕育一種創(chuàng)新的環(huán)境。在這種環(huán)境下，員工會有一種參與感，他們會參與到公司的未來發(fā)展當中來。畢竟，這是作為一名創(chuàng)業(yè)者的所有內(nèi)容。

“三重唱”——耐心、緊迫感、人文關懷!

業(yè)務的周期性特征迫使創(chuàng)業(yè)者學習各種寶貴技能，知道什么時候發(fā)力、何時無需發(fā)力。從創(chuàng)業(yè)者、領導者及創(chuàng)始人開始，首先為他們設置節(jié)奏。領導怎么做，公司員工可以仿效。

知道什么時候(對團隊、市場以及自己)保持耐心以及何時保持全力以赴的緊迫感，這點非常重要。例如，我們最近一直與一家風險投資支持的初創(chuàng)公司開展合作，這家公司在壓力之下，做得非常出色。有意思的是，只要他們有點空閑時間，他們的關注力及工作效率就完全失卻了，最后凈營收也呈下滑趨勢發(fā)展。

在我們與這家公司創(chuàng)始人合作的幾個月時間里，我們同意制定一份工作日程表，該日程表關注的周期為兩個月時間。這兩個月里該公司全速發(fā)展，但是緊接著第三個月里，這家公司只是簡單得為新的客戶提供服務，允許員工有一些額外的休息時間，任由他們的頭腦自由徜徉。結果，生產(chǎn)效率達到了最高值，利潤增加，企業(yè)文化得到發(fā)展。

周而復始的“三步曲”：傾聽、學習、行動!

當一切都失敗了，你要謙虛，將自己的謙遜一面表現(xiàn)出來，喜歡你的員工，回到工作之中去。拿出100%的行動來，完全走出不利局面的機會將會顯著提高。

Elton的忠告非常真實。我們都盡其所能為我們的客戶提供最好的服務，并將我們的行動聚焦于打造最好的企業(yè)，這是成功的必由之路。在此我補充一點：你必須遵循你認為正確的策略，不要深陷“大師”的金科玉律所而不能自拔。我發(fā)現(xiàn)當我做了那些我認為對公司正確的事情，且不管有沒有遵循所有的“創(chuàng)業(yè)規(guī)則”，我自己以及我的公司都得到了蓬勃發(fā)展。

將我們的業(yè)務帶到大獲成功的水平，做那些成功路上要做的事情，在這兩點上，你是否做到了100%的努力呢?