魯大師“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”瞄準(zhǔn)手機(jī)回收

在傳統(tǒng) PC 時(shí)代頗有口碑的魯大師在移動(dòng)時(shí)代來(lái)臨之時(shí)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？并未糾結(jié)于產(chǎn)品本身，而是另辟蹊徑，想成為二手手機(jī)回收的權(quán)威平臺(tái)。

魯大師是一款老牌國(guó)產(chǎn)電腦硬件檢測(cè)工具。2012 年，魯大師推出了手機(jī)版，其主打的功能點(diǎn)依舊是手機(jī)硬件的檢測(cè)。去年下半年，魯大師手機(jī)版悄然上線了手機(jī)回收功能，今年年初將此功能擴(kuò)展到 PC 版中。

中國(guó)的二手手機(jī)回收市場(chǎng)有多大?

這個(gè)問(wèn)題似乎并無(wú)定論，尚無(wú)哪家機(jī)構(gòu)發(fā)布過(guò)對(duì)這一市場(chǎng)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但我們可以通過(guò)下面的一些數(shù)據(jù)獲取相關(guān)認(rèn)知：

互聯(lián)網(wǎng)女皇 Mary Meeker 前不久發(fā)布的 2014 版互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告 中提到，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶目前達(dá)到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的約 80%。

國(guó)外研究機(jī)構(gòu) Gartner 報(bào)告的 數(shù)據(jù)顯示，2013 年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)量約為 3.2 億臺(tái)，而 2014 年總銷(xiāo)量將達(dá) 4.4 億臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心 ZDC 在其《2014 年中國(guó) IT 網(wǎng)民舊手機(jī)處置情況調(diào)查報(bào)告》中指出，超九成用戶將舊手機(jī)閑置，沒(méi)有合適的處理渠道成為主因。

從上面這些數(shù)據(jù)中不難看出，二手手機(jī)的回收處理其實(shí)是一塊具備相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)。魯大師產(chǎn)品負(fù)責(zé)人何世偉告訴極客公園，按照他們的估算，目前國(guó)內(nèi)二手手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別，總金額超過(guò)百億。

魯大師為什么要做手機(jī)回收

魯大師創(chuàng)立于 2007 年，不過(guò)早在 2009 年就被奇虎 360 全資收購(gòu)，360 產(chǎn)品中與硬件相關(guān)的功能基本都由魯大師團(tuán)隊(duì)完成，而魯大師并不需要承擔(dān)營(yíng)收壓力。何世偉將手機(jī)回收功能的推出稱(chēng)為一次“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”。

手機(jī)回收市場(chǎng)目前并沒(méi)有可供參考的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同一部手機(jī)在不同渠道的報(bào)價(jià)千差萬(wàn)別?，F(xiàn)在用戶處理二手手機(jī)大致有下面這幾種方式：

在實(shí)體店面直接找商家賣(mài)掉;

在 58、趕集等分類(lèi)信息網(wǎng)站的二手板塊進(jìn)行售賣(mài);

專(zhuān)門(mén)的在線手機(jī)回收商，如 銳鋒網(wǎng)、回收圈 等;

手機(jī)社區(qū)發(fā)帖轉(zhuǎn)售，如 機(jī)鋒論壇，以及專(zhuān)門(mén)進(jìn)行二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品信息發(fā)布的微博微信賬號(hào)，如 閑置數(shù)碼;

直接通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)手給身邊的熟人和朋友。

但這些渠道往往存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，比如被無(wú)良商家欺詐蓄意壓價(jià)、買(mǎi)家反復(fù)殺價(jià)浪費(fèi)時(shí)間、手機(jī)售出后出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛等;同時(shí)二手手機(jī)翻新后回流市場(chǎng)也成為偽劣產(chǎn)品和惡意程序擴(kuò)散的重要途徑。

對(duì)于魯大師而言，其在 PC 時(shí)代積累的品牌知名度和口碑是最大的價(jià)值。何世偉坦承，魯大師手機(jī)版的用戶有相當(dāng)一部分是從 PC 版用戶中轉(zhuǎn)化而來(lái)。也就是說(shuō)，魯大師在移動(dòng)端的推廣得益于原有品牌價(jià)值的輸入。而正是由此出發(fā)，魯大師推出手機(jī)回收功能，實(shí)際上是以自身的品牌形象為二手手機(jī)的買(mǎi)賣(mài)雙方作出擔(dān)保。

目前魯大師選擇合作的是深圳的一家手機(jī)回收商。用戶首先通過(guò)魯大師客戶端對(duì)二手手機(jī)進(jìn)行估價(jià)，在接受報(bào)價(jià)后即可將手機(jī)寄往魯大師公司所在地，由魯大師檢測(cè)無(wú)誤后再轉(zhuǎn)寄給回收商。在此過(guò)程中，魯大師扮演的只是一個(gè)交易平臺(tái)的角色，從中收取交易的手續(xù)費(fèi)，報(bào)價(jià)和最終處理由回收商完成。

手機(jī)回收還只是第一步，魯大師想做的是二手手機(jī)的權(quán)威交易平臺(tái)，在上面用戶既可以將手機(jī)賣(mài)給回收商，也可以轉(zhuǎn)售給想買(mǎi)二手手機(jī)的人。魯大師在其中扮演類(lèi)似淘寶的角色，搭建一個(gè)信息發(fā)布和物品交易的橋梁。相比此前 Zealer 宣布要做的高質(zhì)量手機(jī)維修業(yè)務(wù)，魯大師手機(jī)回收在商業(yè)邏輯更加說(shuō)得通。

隨著設(shè)備終端場(chǎng)景從 PC 向移動(dòng)的轉(zhuǎn)換，像魯大師這樣的純工具類(lèi)產(chǎn)品在原有領(lǐng)域已經(jīng)碰到了天花板。而手機(jī)硬件性能的整體上升，性能檢測(cè)、跑分之類(lèi)的需求也開(kāi)始淡化。如何讓魯大師為用戶提供新的價(jià)值，是其手機(jī)回收功能的出發(fā)點(diǎn)。

除了手機(jī)回收，還有什么?

雖然何世偉表示魯大師手機(jī)回收并沒(méi)有來(lái)自 360 的額外支持，也沒(méi)有對(duì)魯大師的未來(lái)規(guī)劃做太多的闡述，不過(guò)在 5 月 19 日的中國(guó)手機(jī)反騷擾反欺詐聯(lián)盟成立活動(dòng)上，360 董事長(zhǎng)周鴻祎特別提及了二手手機(jī)回收的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。按照 360 一直所強(qiáng)調(diào)的泛安全理念，在未來(lái)正式將布局延伸到手機(jī)回收行業(yè)也并非不可能。魯大師也許會(huì)復(fù)制成另一個(gè) 360 瀏覽器的故事。