會(huì)議行業(yè)自新之路?傳酒店哥哥完成數(shù)千萬人民幣B輪融資,欲以平臺(tái)模式撬動(dòng)會(huì)議活動(dòng)市場(chǎng)
每年,國(guó)內(nèi)會(huì)議及與會(huì)議活動(dòng)相關(guān)的交通、住宿、餐飲業(yè)產(chǎn)值過萬億,總體上是個(gè)規(guī)??捎^的大市場(chǎng)。但相對(duì)地,這個(gè)行業(yè)里的玩家普遍小而分散,信息不透明且體驗(yàn)惡劣,在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上還處于起步階段。
去年 9 月,我們?cè)?jīng)報(bào)道過會(huì)議場(chǎng)地搜索競(jìng)價(jià)平臺(tái)酒店哥哥。最近在與酒店哥哥創(chuàng)始人湯新滿的交流中,36氪獲知該平臺(tái)已經(jīng)完成新一輪數(shù)千萬人民幣融資,但具體投資方和估值尚未透露。聯(lián)想起去年底完成融資的會(huì)唐和不久前的會(huì)小二,似乎會(huì)議活動(dòng)行業(yè)的新一輪洗牌即將到來。
比起上次報(bào)道,現(xiàn)在的酒店哥哥在產(chǎn)品和數(shù)據(jù)上都有了不小的突破。
去年酒店哥哥基本上還只是一個(gè)買方平臺(tái),主要是將酒店場(chǎng)地信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理,滿足采購(gòu)方快速搜索場(chǎng)地并作出詢價(jià)的需求。如今,酒店哥哥從產(chǎn)品模塊上進(jìn)行了拓展,已經(jīng)覆蓋場(chǎng)地搜索、需求搜索和投標(biāo)、特價(jià)促銷信息搜索以及第三方會(huì)議顧問服務(wù)。從支持的場(chǎng)景上,不僅能讓采購(gòu)方檢索場(chǎng)地,還能反向讓場(chǎng)地銷售檢索買方需求,通過調(diào)動(dòng)雙方的自主性,讓交易鏈更順暢地銜接起來。在賣方工具一端,酒店哥哥支持酒店管理者對(duì)一線銷售的訂單分配和監(jiān)督,一定程度上滿足了酒店方的內(nèi)控需求。
從數(shù)據(jù)上,我們上次報(bào)道酒店哥哥時(shí)(去年 9 月份),其月交易量還只有 400 單。一年時(shí)間,這一數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)十倍,達(dá)到每月近 4000 訂單,折合金額約 1.5 億人民幣。參考中青旅每年的場(chǎng)地采購(gòu)量,也不過十幾億量級(jí)。這意味著從對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響力看,酒店哥哥似乎已經(jīng)逼近國(guó)、中、青三大旅行社。
“會(huì)議活動(dòng)行業(yè)的特點(diǎn)是需求巨大且分散、供給分散且過剩”,湯新滿向我們介紹說,“從需求來看,全國(guó)數(shù)千萬家中小企業(yè)的會(huì)議活動(dòng)十分零散,即使是采購(gòu)量較大的大型企業(yè),比如一些醫(yī)藥公司,由于會(huì)議預(yù)算、類型、目的地、負(fù)責(zé)人的不同,也很難集中采購(gòu)。”所以站在需求角度,需要一個(gè)滿足碎片化、即時(shí)性采購(gòu)的信息匹配平臺(tái)。“從供給來看,過剩的現(xiàn)象也十分明顯。近幾年的地產(chǎn)泡沫吹起了一大批酒店,政府‘八項(xiàng)規(guī)定’推出后,很多體制內(nèi)的場(chǎng)地方也不得不跑到公開市場(chǎng)分一杯羹。整體過剩的另一面是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,由于每個(gè)酒店都獨(dú)立核算的特點(diǎn),即時(shí)是同一品牌的酒店之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”
線下供求信息分散,行業(yè)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)遷移,這正是互聯(lián)網(wǎng)公司樂見的局面。
但即使同為傳統(tǒng)會(huì)議活動(dòng)行業(yè)的改造者,酒店哥哥在思路上也與一些同行相左,最核心差別,在于其對(duì)“純粹平臺(tái)型公司”定位的徹底堅(jiān)持。
在一些同行看來,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)會(huì)議活動(dòng)行業(yè)過于混亂,為了把控客戶體驗(yàn),需要自建一定的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且深度介入線下流程(當(dāng)然部分也是出于盈利考慮)。而湯新滿堅(jiān)持認(rèn)為,平臺(tái)方始終不能身兼裁判和選手的雙重角色。放在更宏觀視角下,互聯(lián)網(wǎng)公司的使命應(yīng)該是搭建一個(gè)中立透明的市場(chǎng),而不是入場(chǎng)去與下游公司競(jìng)爭(zhēng),更加不能將盈利模式建立在賺取差價(jià)上。
“我們的策略很清晰,首先是解決這個(gè)行業(yè)最痛點(diǎn)、最上游的問題,基于平臺(tái)模式在核心環(huán)節(jié)迅速聚集起規(guī)模。這個(gè)行業(yè)實(shí)在過于分散,以至于任何單一企業(yè)都無法真正影響整個(gè)市場(chǎng)。能把這個(gè)行業(yè)導(dǎo)向正軌的,一定是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,湯新滿表示。
誠(chéng)然,酒店哥哥的觀點(diǎn)至少在邏輯上是成立的。個(gè)人也傾向于認(rèn)為,京東會(huì)成為行業(yè)里的大玩家,但真正重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)的,還是淘寶。
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