一個(gè)老外投資人對(duì)中國(guó)科技企業(yè)崛起的深刻思考

9月19日，創(chuàng)新工場(chǎng)孵化計(jì)劃合伙人克里斯·伊烏德蒙(Chris Evdemon)日前撰文，對(duì)中國(guó)科技與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科技企業(yè)崛起進(jìn)行剖析。他認(rèn)為中國(guó)科技企業(yè)已經(jīng)足夠自信，它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界，并承受住激烈競(jìng)爭(zhēng)。‍

我已經(jīng)在北京生活7年，從真正的初期投資人角度，專注于觀察中國(guó)高科技行業(yè)發(fā)展過程。今年年初，我們?nèi)疫w入舊金山灣地區(qū)，這里被我們這個(gè)行業(yè)的大多數(shù)人視為全世界的科技生態(tài)系統(tǒng)中心。它的確是，但現(xiàn)在它這里只能據(jù)守住自己的邊境，在很大程度上，它低估了中國(guó)日益崛起的高科技產(chǎn)業(yè)。

對(duì)于中國(guó)迅速成熟的高科技生態(tài)系統(tǒng)，我們沒有任何借口對(duì)其誤報(bào)、消極對(duì)待甚至完全忽略，特別是硅谷的專業(yè)人士，這里有匯聚自世界各地的睿智之士。圍繞中國(guó)政府干預(yù)、媒體審查、偏愛本地公司、盲目模仿創(chuàng)業(yè)、Facebook與Twitter遭封殺、谷歌(不幸退出以及eBay、Paypal、Amazon等公司過去10年在中國(guó)市場(chǎng)上的慘敗等，有許多陳詞濫調(diào)般的批評(píng)。盡管其中有部分是真實(shí)的，但也不乏“吃不到葡萄說葡萄酸”的心理。它們只是硬幣的一面，只聽它們的一面之詞很容易產(chǎn)生誤導(dǎo)的危險(xiǎn)。

實(shí)際上，不僅在北京，還有上海、深圳、成都以及其他許多中國(guó)一二線城市，科技生態(tài)系統(tǒng)空前活躍，充滿了人才，各種創(chuàng)新層出不窮。中國(guó)開發(fā)者們?cè)谙M(fèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面已經(jīng)開始超越外國(guó)同行，在其他科技領(lǐng)域也正在快速趕超，中國(guó)企業(yè)家數(shù)年來已經(jīng)在新商業(yè)模式方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新。硅谷需要開始關(guān)注走出中國(guó)的大批公司，而非僅僅聚焦于百度、阿里巴巴以及騰訊等，因?yàn)槲覀冋咏粋€(gè)舞臺(tái)，那里有越來越多的中國(guó)科技企業(yè)已經(jīng)做好準(zhǔn)備，它們資金充足，更為重要的是足夠自信，它們相信自己的產(chǎn)品可以走向世界，承受住激烈競(jìng)爭(zhēng)。

以下內(nèi)容是我駐留中國(guó)7年間對(duì)中國(guó)科技生態(tài)系統(tǒng)的觀察，以及對(duì)未來期望的一些反思。

從宏觀方面了解中國(guó)

中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)企業(yè)家來說，這讓他們同時(shí)成為受祝福者和受詛咒者，同時(shí)有我親身接觸到的最難應(yīng)付的用戶群。除了通常提及的年度GDP增長(zhǎng)數(shù)字外，中國(guó)開發(fā)者設(shè)計(jì)的所有科技產(chǎn)品的真正影響力源自兩個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)：一是城市中富裕的中產(chǎn)階級(jí)以令人難以置信的速度和規(guī)模崛起，二是私人消費(fèi)的蓬勃發(fā)展。中國(guó)政府對(duì)這些趨勢(shì)予以全力支持，并將國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)視為制造業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增長(zhǎng)勢(shì)頭減緩的平衡措施。

值得關(guān)注的是，中國(guó)去年私人消費(fèi)僅占中國(guó)GDP增長(zhǎng)的35%，而美國(guó)這一比例超過70%，印度也超過60%。而在我看來，印度經(jīng)濟(jì)顯然無法與中國(guó)相提并論。在私人消費(fèi)占美國(guó)GDP增長(zhǎng)35%的情況下，你認(rèn)為美國(guó)科技公司能夠擁有類似中國(guó)同行那樣的增長(zhǎng)機(jī)遇嗎?直到近來，中國(guó)普通中產(chǎn)階級(jí)民眾才買得起第一部智能手機(jī)、第一臺(tái)平板電視或第一輛車。

理論上，這應(yīng)該是一幅令人感到愉快的畫卷。但實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)家面臨著巨大挑戰(zhàn)。1990年以后出生“90后”與父母相比，他們與西方國(guó)家的同齡人擁有更多的共同點(diǎn)。而在當(dāng)前，中國(guó)大部分普通消費(fèi)者依然信奉節(jié)儉、反對(duì)借貸，對(duì)廉價(jià)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。

企業(yè)創(chuàng)始人必須與那些期望一切產(chǎn)品和服務(wù)都是免費(fèi)的用戶打交道，后者甚至對(duì)于已經(jīng)建立的產(chǎn)品和服務(wù)都缺少忠誠(chéng)度，品牌意識(shí)有限，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者。他們對(duì)良好的服務(wù)缺少欣賞，對(duì)新產(chǎn)品、服務(wù)以及平臺(tái)經(jīng)常持懷疑態(tài)度。這可以理解，畢竟許多消費(fèi)者曾受到某種形式的欺騙，比如買到假貨或遇到糟糕的服務(wù)等。以新浪微博平臺(tái)與騰訊微信平臺(tái)為例，在過去兩三年中，創(chuàng)始人們必須經(jīng)常應(yīng)對(duì)非常公開的、帶有故意批評(píng)性質(zhì)的評(píng)論，在中國(guó)社交媒體上接受質(zhì)問。

“暴發(fā)戶”社會(huì)

在很大程度上，中國(guó)現(xiàn)代城市社會(huì)都屬于“暴發(fā)戶”社會(huì)，與中國(guó)傳統(tǒng)文化精神不斷發(fā)生碰撞。這創(chuàng)造了許多日常悖論和近乎滑稽的場(chǎng)景。祖父母?jìng)兩岵坏迷谧约旱慕】捣矫婊ㄒ环皱X，但卻慷慨地縱容孩子大肆花費(fèi)，特別是孫兒輩。你還可以看到北京胡同中停放的鍍金寶馬X6，這種價(jià)值15萬美元的豪車幾乎無法通過，然后你會(huì)聽到司機(jī)下車與停車助手理論30分鐘，爭(zhēng)論是否應(yīng)該支付1到2美元的停車費(fèi)。

當(dāng)然，這不僅僅是中國(guó)特有的現(xiàn)象，世界上幾乎所有經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的國(guó)家都曾經(jīng)歷這種“暴發(fā)戶”階段，只是這一切都在以中國(guó)的步伐、中國(guó)的規(guī)模發(fā)生在中國(guó)而已。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，盡管有法律存在，但很多時(shí)候法律都只能被有選擇的執(zhí)行。

城市中的“90后”是完全不同的“生物”。他們從未感受過父母那個(gè)時(shí)代的艱苦，也從未體驗(yàn)過“80后”那一代的資源匱乏。他們出生在一個(gè)相對(duì)富裕、更加開放的中國(guó)。他們出生和成長(zhǎng)期間，中國(guó)已經(jīng)與世界接軌，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于中國(guó)孩子來說，任何NBA或好萊塢明星都成了可接近的目標(biāo)。實(shí)際上，也有許多NBA和好萊塢明星訪問北京和上海。

中國(guó)年輕一代對(duì)外國(guó)內(nèi)容(比如美國(guó)電視劇)的“饑餓”程度已經(jīng)引發(fā)政府擔(dān)憂，政府近來開始限制多家外國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站，一方面是為打擊猖獗的盜版，以滿足WTO規(guī)則要求。而另一方面，則是因?yàn)閾?dān)心這些“進(jìn)口文化”對(duì)年輕一代造成影響。“90后”將是使用信用卡的第一代人，這意味著他們將面臨超支困擾，對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)生無法滿足的胃口。除了財(cái)富日益增加，許多現(xiàn)象也與中國(guó)普遍“一個(gè)孩子”的現(xiàn)狀有直接關(guān)系。

理解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)

1.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)非常龐大

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過7億人，超過5億人使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而且人數(shù)還在不斷增長(zhǎng)。但是在人口特征與使用模式方面，中國(guó)與美國(guó)或西方國(guó)家十分不同，與印尼或巴西等其他發(fā)展中國(guó)家更為相似。實(shí)際上，越來越睿智、龐大的中國(guó)科技公司還沒有注意到這些。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均年齡至少比美國(guó)用戶年輕15歲。中國(guó)有整整數(shù)代人可能錯(cuò)過了科技大潮，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)成為一種青年現(xiàn)象。

但是在中國(guó)龐大的青年人群中，很多人依然將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作廉價(jià)娛樂資源。與西方互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，普通中國(guó)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更為好奇，花費(fèi)的時(shí)間也更多。在一個(gè)長(zhǎng)者依然不愿公開表達(dá)他們的感情或感受的社會(huì)中，對(duì)于青年一代來說，網(wǎng)絡(luò)成了他們自我表達(dá)、與其他同齡人互相交流的唯一可用平臺(tái)。此外，互聯(lián)網(wǎng)也成為少數(shù)人通過虛擬身份取得名望的平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)多在中國(guó)游戲開發(fā)商的控制中，他們將其變成一門學(xué)科，并將其推到全新的水平?？傮w而言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更多被用于娛樂，而非提高生產(chǎn)力。電郵幾乎沒用，中國(guó)人喜歡通過智能手機(jī)上的微信互相聊天。

2.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最靈活

“移動(dòng)優(yōu)先”(Mobile First)的觀念已經(jīng)走出中國(guó)。大多數(shù)年輕人都成為相當(dāng)了解PC機(jī)的用戶，但是感謝附近隨處可見的網(wǎng)吧咖啡廳，或是處于上學(xué)狀態(tài)，或是單位提供電腦，因此相當(dāng)少的人家中有PC電腦。但是中國(guó)50歲以下的人中，幾乎每個(gè)人都有智能手機(jī)。而在中國(guó)的智能手機(jī)中，Android居于支配地位。

2009年初，Android設(shè)備在中國(guó)的銷量還微不足道，可是現(xiàn)在已經(jīng)超過4億部。在美國(guó)科技巨頭決定從中國(guó)市場(chǎng)撤退時(shí)，中國(guó)原始設(shè)備制造商(OEM)正建立最廣泛的低成本Android設(shè)備。與價(jià)格更高的Android正品設(shè)備相比，中國(guó)制造商的設(shè)備降至1000元，大多數(shù)中國(guó)人最終選擇它們作為自己的第一部智能手機(jī)。

小米在3年時(shí)間內(nèi)崛起，估值已經(jīng)達(dá)200億美元。這是第一家由中國(guó)人設(shè)計(jì)、為中國(guó)人制造廉價(jià)Android設(shè)備的公司之一。但在今天的硅谷，依然很少有人知道小米公司。如果不是其近來的兩個(gè)重大行動(dòng)，知道它的人可能更少。小米最近從谷歌Android團(tuán)隊(duì)挖走高管雨果·巴拉(Hugo Barra)，其創(chuàng)始人雷軍(微博)在舞臺(tái)上的穿著和行為與已故蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)非常像。

中國(guó)的Android生態(tài)系統(tǒng)令人感到吃驚。我們自己的投資組合公司W(wǎng)andoujia提供一站式服務(wù)，在中國(guó)為Android發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。它建立于2010年初，今天已經(jīng)有3億用戶。但更為重要的是，我作為投資人和創(chuàng)始人的朋友來看，中國(guó)本土產(chǎn)品的確存在創(chuàng)新。我鼓勵(lì)任何中國(guó)以外的用戶，將Wandoujia Android產(chǎn)品與Google Play等產(chǎn)品在通用性、完整性以及整體用戶體驗(yàn)方面進(jìn)行客觀對(duì)比。

對(duì)于蘋果來說，中國(guó)市場(chǎng)非常重要。如果它不想在中國(guó)用戶中被邊緣化，需要重新反思自己的策略。對(duì)于大部分白領(lǐng)人士來說，今天的蘋果產(chǎn)品依然是令人渴望獲得的產(chǎn)品和地位的象征。可是蘋果與中國(guó)本土品牌小米、高端Android設(shè)備制造商三星的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，其品牌價(jià)值正被緩慢而穩(wěn)定地侵蝕。在過去幾年中，三星已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)中占據(jù)很大份額。

3.中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在興起

2012年，美國(guó)最火爆的購(gòu)物日“黑色星期五”與“網(wǎng)絡(luò)星期一”的總銷售額，與剛剛興起的中國(guó)“光棍節(jié)”銷售額相當(dāng)。這也是我在中國(guó)歷史中第一次了解到，電商公司阿里巴巴在中國(guó)民眾生活中建立了新的“購(gòu)物節(jié)”。只因?yàn)樗麄兿胍?，他們就可以。去年?ldquo;光棍節(jié)”銷售額是“黑色星期五”與“網(wǎng)絡(luò)星期一”總銷售的4倍，阿里巴巴的淘寶和天貓占了銷售額的一半。難怪阿里巴巴正準(zhǔn)備史上最大的IPO，讓我們對(duì)今年的節(jié)日假期充滿期待。

所有這一切發(fā)生時(shí)，中國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施每天都在改善。在第一和第二線城市，當(dāng)日交貨已經(jīng)成為常態(tài)。你可以通過自己的智能手機(jī)實(shí)時(shí)追蹤所購(gòu)貨物的行程，半數(shù)交易都采取貨到付款方式。如果你對(duì)自己訂購(gòu)的產(chǎn)品不滿意，當(dāng)其剛剛送上門時(shí)，你就可以將其退回去。歡迎中國(guó)電商!

4.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正教會(huì)世界免費(fèi)增值的真正意義

多年來，在美國(guó)用戶的字典中，免費(fèi)增值意味著諸如《憤怒的小鳥》無級(jí)別限制自由挑逗應(yīng)用，作為付費(fèi)版本的前奏。中國(guó)用戶厭惡為任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提前付費(fèi)，這迫使中國(guó)開發(fā)者提出了新的免費(fèi)增值模式，即利用內(nèi)置應(yīng)用購(gòu)買，這種方法是世界首創(chuàng)。中國(guó)的游戲開發(fā)商對(duì)人類心理、用戶渴望以及弱點(diǎn)異常了解。作為經(jīng)驗(yàn)法則，中國(guó)游戲每付費(fèi)用戶平均收益(ARPPU)比他們的國(guó)外同行高很多，而中國(guó)人均GDP卻只是這些國(guó)家的很少一部分。

百度、阿里巴巴以及騰訊依然在很大程度上支配著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，這三大公司總資本超過4000億美元。它們值得每位硅谷科技界專業(yè)人士花費(fèi)時(shí)間仔細(xì)研究，包括它們的歷史、產(chǎn)品以及收入來源等。如果你不得不選擇一家，最好選擇騰訊，這是一家令人敬畏的公司。但是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的整體景觀每個(gè)月都會(huì)發(fā)生變化，新公司和新產(chǎn)品不斷上市。中國(guó)是世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，也是股票研究分析師們的噩夢(mèng)。

中國(guó)還有一些科技公司不應(yīng)被任何人忽略，除了三巨頭外，早期建立的科技公司，比如新浪、搜狐以及網(wǎng)易等，它們中大多數(shù)都已經(jīng)在美國(guó)或香港上市。這類公司中的翹楚還包括奇虎、優(yōu)酷、京東、小米、YY以及UCWeb等。它們都是首先建立據(jù)點(diǎn)(盡管其行為通常在美國(guó)會(huì)立刻引來監(jiān)管機(jī)構(gòu)干預(yù))，然后在其他領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。這是生死攸關(guān)的戰(zhàn)斗。

中國(guó)大多數(shù)此類公司通常都由強(qiáng)勢(shì)、單一創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)，并有自己的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)、“國(guó)王”以及“法院”。這些創(chuàng)始人中，多數(shù)人年齡都在40歲左右，對(duì)公司掌控很嚴(yán)格。在這一代中國(guó)企業(yè)家中，無疑有許多非常有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人。