Arnold Capital創(chuàng)始人:向VC要資源 告訴創(chuàng)業(yè)者14點

以下文章，來自投資機構 Arnold Capital 創(chuàng)始人 Paul Arnold。他指出：“要讓投資人幫你，這是非常罕見、有影響力的創(chuàng)始人才具備的一項技能。”就其所見，這樣的創(chuàng)始人實在太少。為幫助創(chuàng)業(yè)者，Paul 基于其投資經(jīng)驗，在 You Aren’t Getting the Most Out of Your Investors — This is How to Start 文章中做了分享，以下是我們的翻譯簡寫，enjoy。

1，明白投資人是干嘛的

你首先需要知道：投資人的工作，就是給公司增值。他們通過三種方式獲取回報：1，“鑒定”好公司;2，投資后，給公司增值;3)幫公司“退出”。而其中第二點，很關鍵。

也就是說：每個創(chuàng)始團隊，都應盡最大努力，去從投資者那得到最多東西。盡管不會日夜和你呆一起，但在解決“特別具體的問題”方面，投資人經(jīng)常會帶來變革性結果。

2，給投資人列“愿望清單”

創(chuàng)業(yè)者應每個月騰出點時間，做個簡潔綱要，然后按圖索驥，想一想你每個投資人，可以在哪些方面提供幫助。說實話，作為投資人，我特別喜歡創(chuàng)業(yè)者給我一份“愿望清單”，并告訴我他希望完成的時間表，這些愿望包括：理想客戶、戰(zhàn)略合作伙伴、或他們希望有關聯(lián)的風險投資機構。

因為信息透明能擦亮我眼睛，讓我無論身處何處，都把注意力關注在“機會”上：想想看，當你投資人決定怎么安排時間時，時刻帶著這樣一份清單，并思考怎么把你帶到一個或一些正確的人前。這會給創(chuàng)業(yè)公司帶來什么?

3，讓交易發(fā)生

世上很少有什么事，能比“Make the deal happen”更快建立價值。而投資人，通常能在以下幾方面建立關鍵價值：幫創(chuàng)始人和一個主要客戶開始一筆生意;介紹一個關鍵合伙人給創(chuàng)始人;為公司下輪融資時，幫創(chuàng)始人和其他投資機構建立關系。這里先不提：投資人具有的巨大而專業(yè)人脈，實際上，很多投資人都有實際運營和“讓交易發(fā)生”的背景經(jīng)歷，他們天然是“讓交易發(fā)生”的加速器。

4，銷售和業(yè)務發(fā)展方面

完成“銷售”最有用方式是：定期發(fā)郵件更新。這樣投資人就有大量事可做，包括提供具體客戶名字，或提供一個好的合伙人。作為創(chuàng)業(yè)者，如果你知道你投資人人脈網(wǎng)絡上，都有些什么人，你就該立刻主動出擊，直接問是否他們能作為你“經(jīng)紀人”幫你介紹。

這樣做非常有效率，是因為：一個我曾做種子投資的創(chuàng)業(yè)者，每周都會寫郵件和我更新，關于銷售進程，和接下來一些最關鍵目標。如果你不能做到每周發(fā)，那么至少一個月發(fā)一次，并記住在郵件里列舉，最近所有業(yè)務情況和業(yè)務狀態(tài)。

我想強調：投資人只能在你一直保持“信息透明”情況下幫你。盡管這聽來像個常識，但卻有數(shù)量驚人的創(chuàng)始人，只在公司獲得好成績時，才發(fā)出“更新”。他們擔心：如果共享線索，一旦結果不好，會被投資人看出公司壞的、羸弱的及落后于競爭對手的信號。我必須說：這錯。你的投資人應該有經(jīng)驗明白：不是所有“線索”，都帶來實質性交易，而且干我們這行的明白，每個月總有銷售淡季和旺季。而最糟的是：如果我們不知從何下手去幫你，我們就真不能給公司帶來實質帶有變革性的價值。

5，關于下輪融資

現(xiàn)有投資人是你最好渠道，他們應為公司后期投資者進入方面，站在你這邊。你需要做的是：盡早和他們一起工作，同步下輪融資目標。去交談，讓他們知道該如何幫你、應把你介紹給誰(這點最重要)、及如何定位公司成長史。所以，給你投資人一份你希望的下輪投資者名單。

最近，我投資的一個創(chuàng)始人給我電話，說他將要為下輪融資出擊了，并希望得到幫助。接下來一個月，我們在一周里談了很多次，換回很多材料，并確定公司已往最好方向前進。我和創(chuàng)始人一起工作，以讓他理解 A 輪投資者的不同，細化他愿望清單，幫他建立他們需要展示的資料，同時盡我所能，幫他和他最希望建立關系的投資人做了介紹。毫無疑問，這加快了 A 輪“Term Sheet”的提供。

6，構建團隊方面

幫你招聘最強團隊，是投資者能做的最有價值的事之一。他們通常有很大網(wǎng)絡，尤其是那些非常資深高級的關鍵角色，但是真的，你該發(fā)動整個公司董事會成員，幫你獵物角色。

請確保每個人，都知道你正尋覓適合相應崗位的人。當給投資人發(fā)郵件更新，也要包含公司空缺位置。如果你一個天使在某個特殊領域有深入行業(yè)資源，要求他在尋找特定角色方面提供幫助。而且，提前利用 LinkedIn 深入了解你投資人的人脈，并告訴他有哪些人你希望認識。

7，具化雇傭條件

一個創(chuàng)業(yè)者最近給我發(fā)了封一個非常難招聘到的工程師角色的招聘書，詳細闡述了理想候選人，在個人和技術方面應有的“品質”。這份“規(guī)格說明”，比起那些經(jīng)常出現(xiàn)的“搖滾明星式的后端工程師”都有用，戲劇性縮小我該推薦的人物范圍，讓我直接聚焦到正確的人上。

我說點你不知道的事：你的投資人很容易就撒出太大的網(wǎng)，而錯誤對話，導致精力和資源的極大浪費，所以為取得更好結果，你該盡量通過具化雇傭條件，以縮小范圍。

另一件事是：幾年前，我在考慮一個熱門新公司的高級職位，見完首席執(zhí)行官，她帶我又見了公司董事會主席。這種“雙重確認”做法很聰明。我認為：有意識地平衡你自己，和與你日常生活有一定距離的人的“視角”是好事，尤其是你以前還未雇傭過高級別職位的人時。很多案例說明，有正確投資者參與，將幫你保持住很高的招聘門檻，或提升人才的高標準。

8，指導公司成長

如果你夠聰明，根據(jù)投資者特定行業(yè)知識，選擇了特定投資者。但問題在，你會利用這些特定專業(yè)知識的優(yōu)勢嗎?會在你不知道接下來該怎么做時，向你投資人探出手要援助嗎?如果不會，你該去學會。

早點和投資人討論你覺得“最難”的問題，這將成為機會，讓他們幫你減少干擾：花 5 分鐘，給你答案，比你自己花幾小時，才 Figure out 出問題在哪要更好。

真正深入進產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略問題，通常會花一個人很多時間。我建議創(chuàng)始人：定期和 VC 及天使做一些好的、有質量的、面對面交談。把這件事寫進日程表，而最好的建議也許是：讓一些有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)家類型的投資人參與進來。

公司的創(chuàng)建和運營，是一個多數(shù)創(chuàng)始人都會求援助的區(qū)域?，F(xiàn)在，這些領域已有大量變化，你需要通過“組織結構”去考慮，也需要經(jīng)常性“第一次”去創(chuàng)造一些進程、系統(tǒng)還有指標，你需要一種方式，去管理你銷售增長表現(xiàn)和工程團隊。而隨時間推移，你也需要增加特定功能。這里會有大量在移動變化的東西，經(jīng)歷過這些的投資者，可以在第一時間幫創(chuàng)始人做正確的事。

事實上，在“大圖景”方面睜大眼睛，是一個投資人的工作，創(chuàng)始人該利用投資人的視野。如果說，有誰會參與影響你新興企業(yè)的宏觀趨勢，那就是他們。投資人會看到事情上升或下降的那條線，也會看到很多有關競爭定位、目標市場、產(chǎn)品審視的方法。你只需定期給他們信息，和他們交流，這些都是有關“預期”的設定：如果你想在他們有新想法時，就給你發(fā)郵件，那就鼓勵他們這樣做。你要知道，VC 和天使都在兩件事中努力做平衡，那就是：“幫你擺脫困境”，以及“不干涉你想走的路”。

9，和投資人設定“獨立分開”目標

這里有段最具影響力的創(chuàng)始人，和他投資者的對話。他問投資人：什么是接下來 6 個月，你承諾將給公司目標帶來的價值?

這聽上去很苛刻，但我們不會這么認為，因為實際上這讓投資人更清楚知道自己明確而健康的責任，結果也會讓每個人都更好。同樣，這也會讓一件事變得明晰，即當討論后續(xù)融資時，到底是誰真正像其承諾的那樣，給公司帶來了價值。

10，明確投資者會給出的時間

如果他們沒給，那就沒他什么事了。同時，在讓投資人進入董事會前，你需要對投資人設置一個“時間期望值”。商討一個潛在投資人時，要告訴他：“我們希望找的是一個，能承諾在一個月里花 X 小時來幫我們成長的投資人。”再一次強調，在你的決定里，慎重考慮這些。

11，定期更新郵件

你需要給投資者“能幫你”的語境。定期郵件更新，確保他們能跟上你做具體請求時的速度。我建議：每季度至少有兩個更新，其中包括你最近打贏的戰(zhàn)，及目前在產(chǎn)品發(fā)展、銷售、招聘及財務方面的挑戰(zhàn)。

最近，有個 CEO 和我說：“我該每六周發(fā)送快速郵件更新，這會減少我尋求幫助時的各種溝通成本。”事實正是這樣。

12，縮小范圍

當你和投資人對話，專注在你目前階段最大挑戰(zhàn)上，別過多扯其他。

13，確保公開感謝投資人幫忙

每個人都喜歡知道他的作用有效，并讓人感激。這樣，他們下次一定會更樂意幫助。

14，不要害怕你的投資人

也許他們資歷更深年齡更大，或有更多了不起的成就，但不要害怕經(jīng)常性地去“吸引”他們。如果你把他們當同伴，表現(xiàn)出一種，像是在和“同齡人”溝通的自信，他們會更尊重你。