如果不是天才 該如何創(chuàng)業(yè)

在管理學(xué)方面，你很可能知道“精益化生產(chǎn)”(Lean Production)這個(gè)概念，它在這門學(xué)科上的知名度如雷貫耳。“精益生產(chǎn)”源自日本豐田汽車公司的一種生產(chǎn)管理方略，精益生產(chǎn)方式的優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)制造系統(tǒng)，同樣也體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、協(xié)作配套、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面。以期用最小的資源投入，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。

但你未必了解“精益創(chuàng)業(yè)”這個(gè)模式，它相當(dāng)新銳，硅谷的創(chuàng)新大咖們也都是新近幾年才開始學(xué)習(xí)并實(shí)踐它。創(chuàng)業(yè)也有方法可循，掌握了“精益創(chuàng)業(yè)”的精髓，將能助力創(chuàng)新企業(yè)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。

從火箭發(fā)射式到精益式

精益創(chuàng)業(yè)(Lean start-up)是硅谷流行的一種創(chuàng)新方法論，它的核心思想是，先在市場(chǎng)中投入一個(gè)極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和有價(jià)值的用戶反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化，以期適應(yīng)市場(chǎng)。

美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》在今年5月的一篇文章“為什么精益創(chuàng)業(yè)改變了一切”，就體現(xiàn)了精益創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)。文章描述了兩名來(lái)自斯坦福大學(xué)的學(xué)生Jorge Heraud和Lee Redden設(shè)想的一個(gè)藍(lán)河計(jì)劃。他們認(rèn)為，一種自動(dòng)草坪割草機(jī)應(yīng)該會(huì)受到企業(yè)用戶們的歡迎，這是一個(gè)商機(jī)。

在花費(fèi)了10周時(shí)間，與超過(guò)100個(gè)客戶交談后，他們發(fā)現(xiàn)：最初認(rèn)定的目標(biāo)客戶“高爾夫球場(chǎng)”，完全不認(rèn)同他們的解決方案。但是，在接著和農(nóng)場(chǎng)主們交談的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)人們很希望能夠有一種自動(dòng)化的方式除掉雜草而不用農(nóng)藥，這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

這個(gè)需求成為他們新產(chǎn)品的核心，在10周內(nèi)他們就立刻做出產(chǎn)品原型并進(jìn)行了測(cè)試。9個(gè)月后該計(jì)劃得到了300萬(wàn)美元的現(xiàn)金投資，團(tuán)隊(duì)希望在這之后的9個(gè)月內(nèi)開發(fā)出可商業(yè)化的初步產(chǎn)品。

精益創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)

每一種創(chuàng)業(yè)模式的誕生都他的獨(dú)到之處，那么，精益創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)有何不同呢？

1、接觸真實(shí)的客戶。在公司戰(zhàn)略方面，一個(gè)精益企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者不以編寫一個(gè)“完美的”商業(yè)計(jì)劃為初始；而是始于尋找一個(gè)新的商業(yè)模式。

2、勇于試錯(cuò)，不斷糾偏。在新產(chǎn)品研發(fā)或“客戶開發(fā)”的過(guò)程中，來(lái)測(cè)試自己的一系列假設(shè)，只有通過(guò)不斷快速的測(cè)試和反饋，來(lái)驗(yàn)證這個(gè)新模式可行后，精益企業(yè)才開始深化執(zhí)行。

3、敏捷與速度。我們時(shí)常聽到許多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提到“小步快跑，快速迭代”，對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)或者年輕公司而言，可以利用的最重要的優(yōu)勢(shì)就是能夠非常迅速地采取行動(dòng)，而且常常能夠以那些流程復(fù)雜的公司無(wú)法做到的方式進(jìn)行創(chuàng)新。

這一切與傳統(tǒng)的火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)方式大相徑庭。所謂的火箭發(fā)射式的創(chuàng)業(yè)方式，指以自我為中心開展創(chuàng)業(yè)。在這一方式中，用戶需求或用戶痛點(diǎn)被認(rèn)為是已知的，且路徑、解決方案也是已知的，整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程，需要做的只是調(diào)研、思考，然后執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。其成功依賴兩個(gè)關(guān)鍵性因素——即天才式人物和天才式創(chuàng)想。

精益創(chuàng)業(yè)從依賴天才人物的天才設(shè)想、依賴完美計(jì)劃和完美執(zhí)行的思維，轉(zhuǎn)向科學(xué)試錯(cuò)、民主創(chuàng)業(yè)的思維。創(chuàng)業(yè)從此不再是機(jī)械執(zhí)行的過(guò)程，而是需要不斷地試錯(cuò)，從試錯(cuò)中不斷獲取認(rèn)知，然后在不斷迭代認(rèn)知的基礎(chǔ)上，最終調(diào)整創(chuàng)業(yè)路徑。

精益式從非主流到主流

那么，如何精益創(chuàng)業(yè)呢？中歐商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授龔焱在他的《精益創(chuàng)業(yè)方法論》中為這一創(chuàng)新工具分解出三大流程：

流程一：基本的商業(yè)計(jì)劃。請(qǐng)注意，商業(yè)計(jì)劃在精益創(chuàng)業(yè)的框架里只是前提和假設(shè)。也就是說(shuō)，只使用商業(yè)計(jì)劃來(lái)提出前提和假設(shè)。在精益創(chuàng)業(yè)的框架里，再完美的商業(yè)計(jì)劃也只是前提和假設(shè)。

流程二：客戶開發(fā)、尊重趨勢(shì)。也就是說(shuō)，客戶開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)同步行，甚至把客戶開發(fā)放在產(chǎn)品開發(fā)之前。這和傳統(tǒng)的火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)的封閉開發(fā)模式(先進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，后續(xù)再導(dǎo)入客戶)相反。

流程三：精益研發(fā)。在開發(fā)以及整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，用精益研發(fā)的方式來(lái)高速迭代、科學(xué)試錯(cuò)。盡管精益創(chuàng)業(yè)還不是主流，但是我們已經(jīng)感受到了它的影響。在許多方面，它就像5年前開始的大數(shù)據(jù)潮流現(xiàn)象，業(yè)已成為熱詞，但是尚未被大多數(shù)人所理解。很多公司已經(jīng)開始應(yīng)用，但是尚未完全熟練。精益創(chuàng)業(yè)理念也已被越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司所接受，那些傳統(tǒng)的企業(yè)家思維也正在被顛覆。各行各業(yè)的新投資者和創(chuàng)業(yè)者紛紛實(shí)踐其“快速失敗，持續(xù)驗(yàn)證”的基本原則，以提高投資和創(chuàng)業(yè)的成功概率，連大型公司也借鑒了精益創(chuàng)業(yè)的一些做法。

比如，GE的能源儲(chǔ)存公司正在通過(guò)精益來(lái)改變?cè)械膭?chuàng)新方式。2010年，總經(jīng)理普雷斯科特·洛根就意識(shí)到一種新的電池構(gòu)造將會(huì)震動(dòng)整個(gè)行業(yè)。他并沒(méi)有運(yùn)用傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)的方法：準(zhǔn)備建廠，規(guī)?；a(chǎn)產(chǎn)品并雇人等，而是應(yīng)用了精益方法。他從尋找商業(yè)模式開始，參與到客戶開發(fā)的全流程中。

團(tuán)隊(duì)成員把PPT拋在腦后，而關(guān)注客戶們的需求，聽客戶的問(wèn)題以及對(duì)電池現(xiàn)狀的擔(dān)憂?；谶@些反饋，他們?cè)谧畛踉O(shè)定的目標(biāo)客戶上做了很大調(diào)整：去掉了之前設(shè)定的一個(gè)目標(biāo)客戶市場(chǎng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的客戶領(lǐng)域。同時(shí)，他們將電信業(yè)的目標(biāo)客戶，集中到一個(gè)細(xì)分類別：發(fā)展中國(guó)家，沒(méi)有穩(wěn)定電網(wǎng)可以依賴的移動(dòng)電信供應(yīng)商。隨后，通用投資了1億美元，建立起世界級(jí)的電池生產(chǎn)廠，并于2012年正式投產(chǎn)，產(chǎn)品很暢銷。

這一切正驗(yàn)證了著名哲學(xué)大師卡爾·波普爾的名言：“假設(shè)并不是科學(xué)的，任何假設(shè)都只是假設(shè)，只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證或者說(shuō)可證偽的假設(shè)才是科學(xué)的。”精益創(chuàng)業(yè)事實(shí)上不是關(guān)于假設(shè)或者計(jì)劃的一門學(xué)科，而是關(guān)于如何在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中用科學(xué)試錯(cuò)的方式來(lái)積累認(rèn)知，如何提出假設(shè)并用科學(xué)試錯(cuò)的方法來(lái)驗(yàn)證假設(shè)的方法，而這，就是精益創(chuàng)業(yè)的核心。