社企模式：義利兼顧

　　關(guān)鍵詞：新財(cái)富；社企；模式

　　在伸手不見五指的全黑暗房里，你可以與組員一起，分辨出水壺中的是茶還是水，再摸索出糖、奶、杯、碟，沖出8杯分量恰到好處的咖啡嗎？你可以在沒有任何道具下，同你的伙伴一起，量度出桌椅的長度或面積嗎？恐怕并非易事。

　　然而，這就是社會企業(yè)“黑暗中的對話”(Dialogue in the Dark，簡稱DiD)即將推出的旗艦產(chǎn)品—行政人員工作坊。DiD將商場或管理上的情景移植到游戲中，并通過引導(dǎo)性的討論以及培訓(xùn)員的講解，讓參與者找到解決難題的秘訣。參與者通過與盲人培訓(xùn)員溝通，會發(fā)現(xiàn)平時工作和管理中的“盲點(diǎn)”。除了行政人員工作坊以外，針對學(xué)生和游客的體驗(yàn)場是DiD的第二個主打產(chǎn)品，它用娛樂的形式讓參與者自己去發(fā)現(xiàn)生活。經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的盲人在這里不僅可以獲得一份工作，也贏得了尊敬。起源于德國的DiD2008年10月由社會企業(yè)家張瑞霖和謝家駒引入香港，成為香港首家以有限公司形式公開集資和分紅的社會企業(yè)。

　　通常，社會企業(yè)都會另辟蹊徑，繞開主流商業(yè)競爭激烈的領(lǐng)域，達(dá)到自己的公益目的。DiD就是通過娛樂和體驗(yàn)讓人們扭轉(zhuǎn)習(xí)以為常的偏見和思維，增進(jìn)正常人和盲人之間的了解，給盲人提供就業(yè)機(jī)會。起源于英國的時事文化雜志《Big Issue》聘請流浪漢作銷售，目前這一模式已經(jīng)擴(kuò)展到了7個國家。而名廚杰米·奧利弗(Jamie Oliver)也創(chuàng)辦了一家重走人生路的“十五”餐廳，幫助迷途年輕人學(xué)習(xí)手藝。這些社會企業(yè)無一不通過有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造收入或吸引捐款從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自給自足，又同時解決或緩解特定的社會問題，達(dá)成經(jīng)濟(jì)與社會的雙重目標(biāo)。

　　多種渠道獲取融資

　　與純粹由商業(yè)利益驅(qū)動的一般企業(yè)不同，社會企業(yè)需要兼顧的公益目標(biāo)使它們的融資變得更為困難。“社企的集資跟普通商業(yè)集資不一樣?！睆埲鹆卣f，大部分情況下商業(yè)集資由創(chuàng)始人占多數(shù)股權(quán)，然后吸收其他投資者，但社會企業(yè)的集資更重要是讓更多人成為持股者，所以會先讓有心人和社會上比較有影響力的人士參股，社會企業(yè)家的參與主要是保證完成集資。

　　DiD的啟動資金為500萬港元，包括1萬平方英尺商場鋪位租賃和裝修的費(fèi)用。有限公司以10萬港元注冊，到2009年8月已經(jīng)籌集到300萬港元。股東則有18人，來自包括香港社會福利界名人和區(qū)議員在內(nèi)的社會各界。在利潤分配上，DiD規(guī)定其中的1/3用來幫助盲人發(fā)展高等教育，1/3用于企業(yè)的自身經(jīng)營，剩下的1/3分給股東。如果成功，投資人獲得的回報會略高于銀行利息；而一旦失敗，出資人相當(dāng)于做了公益捐助。

　　此外，有些社會企業(yè)還通過合資的途徑募集資金。2009年3月，微型信貸創(chuàng)始人尤努斯旗下的格萊珉醫(yī)療保健信托基金公司與德國化工巨頭巴斯夫合資成立了巴斯夫－格萊珉股份有限公司，主要生產(chǎn)食物營養(yǎng)添加劑和能夠有效減少瘧疾發(fā)生的蚊帳。早在2006年，尤努斯已做過類似的嘗試。當(dāng)時，格萊珉公司與法國達(dá)能各出資一半，成立了格萊珉－達(dá)能食品有限公司，專門生產(chǎn)營養(yǎng)強(qiáng)化奶酪，目的是改善孟加拉人的營養(yǎng)不良狀況。如果有盈利，公司的投資者可以象征性地獲得1%的分紅，其他利潤則會投入到企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)中。

　　除了自籌資金以外，政府也會對社會企業(yè)提供幫助。香港政府就成立了“伙伴倡自強(qiáng)”社區(qū)協(xié)作計(jì)劃，向合格的社企提供種子基金，資助它們的啟動和營運(yùn)。到2008年年底，這個項(xiàng)目在前四期的申請中，已經(jīng)批出大約7600萬港元，資助了80多個新的社企項(xiàng)目。香港政府和商界還攜手成立了“社聯(lián)—匯豐社會企業(yè)商務(wù)中心”，該中心通過建立專業(yè)人士義務(wù)導(dǎo)師網(wǎng)絡(luò)，為社企提供顧問服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)品推廣平臺，還通過協(xié)助投資者挑選合適社企，為社企籌集資金。

　　社企創(chuàng)投基金(Social Investment Fund)也是支持社會企業(yè)的主要方式。這類基金引用傳統(tǒng)創(chuàng)投基金的原則，在3至5年內(nèi)，它們會推動投資的公司上市，或轉(zhuǎn)讓獲利。接受投資的社企必須有面對基金“抽身”的應(yīng)對機(jī)制，基金也會對它們實(shí)施“介入式”管理，要求管理層接受培訓(xùn)和企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，但這些都不會以犧牲社會效益為代價。

　　主業(yè)為向社企提供融資及專業(yè)意見的美國善意資本(Good Capital)創(chuàng)投基金創(chuàng)辦人凱文·瓊斯(Kevin Jones)就曾指出，社會企業(yè)如果依靠政府資助或公益捐款，會受到行政限制，只可以維持其“試點(diǎn)式”經(jīng)營，難以擴(kuò)展并達(dá)成盈利目標(biāo)；而傳統(tǒng)的銀行或創(chuàng)投基金，不會愿意冒險協(xié)助一般的社企，所以它們需要特別的社企創(chuàng)業(yè)基金。社企創(chuàng)投基金除了強(qiáng)調(diào)基本投資利潤外，還可以發(fā)揮某個元素的增值潛力，例如西方普遍青睞的有機(jī)產(chǎn)品、公平交易、環(huán)保等，吸引投資者。

　　籌資方式?jīng)Q定了利潤分配的方式。以有限公司形式成立的社企，自己公開募集資金，利潤分配方式更為靈活，分給股東的利潤空間也較大；而接受政府資助的社企，一誕生就被烙上了“公有”印記，利潤將主要用于企業(yè)的發(fā)展，很少會分配給股東。

　　不管以何種方式成立的社企，都保留著它原始的特點(diǎn)—可復(fù)制性。出于解決某種社會問題的需要，社企模式應(yīng)該可以最大范圍地復(fù)制運(yùn)用，而商業(yè)企業(yè)則致力保持自己的獨(dú)特性，因而很多社企會將利潤用于拓展和復(fù)制，只保留少數(shù)的營運(yùn)資金。

　　資源互配 與主流商業(yè)社會合作

　　由于具有公益色彩，社會企業(yè)可以吸引到社會各種資源的幫助，比如通過服務(wù)社會的使命感將專業(yè)人才收于麾下。此外，由于關(guān)注弱勢群體和底層人民，社企對這群人具有天然的凝聚力，而這一龐大的底層市場對商業(yè)企業(yè)同樣具有價值。

　　從DiD來看，它沒有多余資金去做廣告，但卻可以通過與商業(yè)企業(yè)的合作進(jìn)行宣傳。商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢在于市場、業(yè)務(wù)人員、客戶和培訓(xùn)；DiD則擁有這些企業(yè)組織不到的盲人培訓(xùn)員、優(yōu)秀的創(chuàng)意，還有很多誠心幫忙的義工。通過合作，雙方可以很快地?cái)U(kuò)大影響力，打開市場。社會企業(yè)則能給合作伙伴提供市場、銷售渠道，還有金錢無法衡量的口碑。

　　在借力商業(yè)企業(yè)上，有很多成功的案例。由于孟加拉國的水中含砷，毒性很強(qiáng)，未經(jīng)過濾不適合飲用，尤努斯和法國水務(wù)公司威立雅(Veolia)成立了合資公司，為孟加拉國的窮人提供安全的飲用水。由于窮人孕婦通常得不到合適的保護(hù)和治療，尤努斯還和科技巨頭英特爾合作，通過安裝醫(yī)療保健軟件，篩選出情況不佳的孕婦給予關(guān)注。

　　主營奶酪的格萊珉－達(dá)能使用達(dá)能的技術(shù)，而產(chǎn)品的銷售主要由被稱為“格萊珉女士”的婦女來完成。這些婦女直接從廠里進(jìn)貨，然后挨家挨戶推銷。她們既是格萊珉銀行的顧客，通過兼職銷售奶酪，也能增加收入。普通的商業(yè)企業(yè)無法做到這一點(diǎn)。如果聘請業(yè)務(wù)人員，銷售渠道費(fèi)用太高，難以打開底層市場。

　　沒有相應(yīng)法規(guī)

　　顯然，以公益為目的的社企可以聚集很多商業(yè)企業(yè)無法企及的資源，但它在發(fā)展之中也會出現(xiàn)一些問題。很多國家和地區(qū)對社企沒有相應(yīng)的法規(guī)，缺乏明確法律定位令其先天不足。同時，社企經(jīng)營規(guī)模不及大企業(yè)，成本又不比公益團(tuán)體更低。

　　香港的社企因?yàn)橛兄\利成分而不能獲得公益團(tuán)體可以享有的優(yōu)惠待遇，令營運(yùn)成本大增，在金融海嘯之中相比商業(yè)企業(yè)更加艱難。2008年11月，“伙伴倡自強(qiáng)”社區(qū)協(xié)作計(jì)劃支持的83個社企計(jì)劃中，只有1/3有機(jī)會成功，1/3掙扎求存，剩下的1/3則經(jīng)營失敗。

　　除此之外，社會企業(yè)必須面對嚴(yán)酷的市場考驗(yàn)。尤努斯與達(dá)能和巴斯夫試驗(yàn)的社企面臨的最大問題是市場競爭力薄弱。格萊珉－達(dá)能生產(chǎn)奶酪，巴斯夫－格萊珉生產(chǎn)食物添加劑和蚊帳，產(chǎn)品單一。格萊珉－達(dá)能公司準(zhǔn)備發(fā)展大約500個迷你奶牛場，每個農(nóng)場大約只有3-5頭奶牛。這些奶場將由格萊珉公司和格萊珉銀行提供小額信貸支持。

　　而在生產(chǎn)能力方面，社企目前也面臨很大局限。為了創(chuàng)造盡可能多的就業(yè)機(jī)會，社企降低了自動化程度，盡可能多地聘用那些技能不是很高的員工，這與西方現(xiàn)代管理體制格格不入。社企采用的也大多是當(dāng)?shù)厝藛T比較容易掌握的技術(shù)，目的就是盡可能創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。但是為了保證盈利，具有企業(yè)屬性的社企又必須控制員工數(shù)量，取得利潤和競爭力，否則很難生存和持續(xù)發(fā)展。格萊珉－達(dá)能公司第一家工廠建筑面積僅有800平方米。按設(shè)計(jì)產(chǎn)能，該廠每天能生產(chǎn)3000-10000公斤奶酪，年產(chǎn)約3000噸。實(shí)際上，它目前每天的產(chǎn)量只有1000公斤左右。產(chǎn)品也只在工廠所在地區(qū)銷售。要覆蓋整個孟加拉國，大約還需要50多座這樣的工廠。格萊珉與達(dá)能打算用10年左右時間實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。

　　在中國剛開始

　　金融海嘯爆發(fā)以來，越來越多的人開始檢討現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)模式的缺陷。長久以來，消費(fèi)主義的盛行在生產(chǎn)了大量社會非必需品的同時，也令那些不能賺大錢的產(chǎn)品和服務(wù)日漸缺乏；利潤最大化是商業(yè)企業(yè)追逐的目標(biāo)，但無止境的貪婪卻刺破了不斷膨脹的經(jīng)濟(jì)泡沫。在尤努斯看來，傳統(tǒng)的資本主義只是以狹隘的眼光來看待人性，但人性不是一元的，只關(guān)心利潤最大化，還有其他方面的需求。創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)既考慮到關(guān)懷、分享、同情等人性，也賺取了利潤。

　　事實(shí)上，從社企發(fā)展較為成熟的英國和西班牙等國家看，這些國家將社企視為消除社會排斥、創(chuàng)造和諧經(jīng)濟(jì)體系的方法，并訂立了《社會企業(yè)法》，清楚界定社企的法定地位，為社企經(jīng)營提供政策支持。

　　2006年11月，英國通過《公益法》(Charities Act)，允許以謀利為目的的公益公司(Charitable Company)設(shè)立，并對其實(shí)施監(jiān)管，明確規(guī)定其成立、解散，運(yùn)作以及如何達(dá)到社會目的等具體事宜。該法例甚至對兩間公益公司該如何合并都有明確規(guī)定，從而有利于引導(dǎo)捐贈者持續(xù)向公益公司進(jìn)行捐款。除此以外，英國還成立了獨(dú)立的政府部門慈善委員會(Charity Commission)，負(fù)責(zé)處理非政府機(jī)構(gòu)的事務(wù)。目前，英國每100間機(jī)構(gòu)中就有1家社會企業(yè)，共聘用了75萬人。

　　香港目前還沒有對社會企業(yè)的正式法律界定。而稅法則對公司章程有嚴(yán)格的審核，在股東沒有任何謀利的情形下，才會批準(zhǔn)公益團(tuán)體的成立，捐款也才能免稅退稅。張瑞霖認(rèn)為，只有盡力調(diào)動社會的主流人才和資本，才能更好地發(fā)展公益事業(yè)，DiD因此也沒有注冊成公益團(tuán)體的形式。

　　中國內(nèi)地目前也沒有對社企的相關(guān)規(guī)定。但熱心公益的人士依然可以通過注冊公司的形式開辦社會企業(yè)。余志海創(chuàng)辦的“多背一公斤”采取的就是有限公司形式。張瑞霖指出，國內(nèi)第一個社工資格認(rèn)證誕生在深圳，做社企在國內(nèi)也不存在任何的法律障礙，所以深圳很有條件造就一大批成功的社企。

　　為了更好地吸收其他國家發(fā)展社企的經(jīng)驗(yàn)，2009年6月，張瑞霖成功說服阿育王(www.ashoka.org)到中國開展培育社企領(lǐng)袖的各項(xiàng)工作。阿育王組織在全球范圍內(nèi)甄選那些真正有激情和能力解決社會問題的社會企業(yè)家，向他們提供小額捐助，幫助他們發(fā)展自己的組織和事業(yè)?！吧鐣险?wù)搼?yīng)該發(fā)展公益事業(yè)的人非常多，然而公益不是談?wù)摮鰜淼?，關(guān)鍵是把公益貫徹于自己的生活中?！睆埲鹆卣f。